Tuane Castro

Profissional com experiência na área de Telecomunicações e Suporte de TI, atuando com planejamento, acompanhamento e suporte de redes de fibra óptica. Experiência com mapeamento e cadastro de clientes e CTOs, acompanhamento de infraestrutura, análise de equipamentos de rede, monitoramento e organização de projetos. Perfil organizado, responsável, proativo e com facilidade para aprender novas tecnologias.

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe, solucionar problemas e acompanhar demandas técnicas.

Auxiliar Suporte TI/NOC (Monitoramento Rede, Criação de Projetos e Suporte Técnico) - Marktec Telecom

(2024-10)

• Prestação de suporte técnico em redes e infraestrutura de telecomunicações
• Monitoramento de sistemas e infraestrutura de rede utilizando Zabbix, Grafana, BRAS, IPv7 e Infleet
• Criação, atualização e organização de projetos de redes utilizando Google Earth Pro e TopMaps
• Cadastro, mapeamento e acompanhamento de CTOs, clientes e infraestrutura de fibra óptica
• Conhecimento em OLTs FiberHome, VSOL e Huawei, além de equipamentos Intelbras, switches e roteadores
• Apoio na identificação e resolução de falhas e incidentes de rede
• Acompanhamento do funcionamento e desempenho dos equipamentos de rede
• Conhecimento e utilização dos sistemas TopSapp, Chatmix e PABX
• Apoio às equipes técnicas em campo na análise e resolução de ocorrências
• Organização de informações técnicas e acompanhamento das demandas de infraestrutura

Bacharel - Educação Física

Ensino Médio

Técnico - Nutrição