Valeria Silva

Meu objetivo é contribuir no desenvolvimento da empresa atuando diretamente no crescimento das pessoas. Promover engajamento e interação entre setores e equipes. Melhorar o clima organizacional eelevar os indicadores individuais e globais na entrega de resultados.

Ampla experiência em gestão de equipes e controle de performance

• Atuação em gestão comercial;
• Gestão de contato de clientes (contato telefônico para venda, fidelização e pós-venda);
• Conhecimento teórico e prático em gestão de indicadores;
• Experiência em trabalhar com metas;
• Domínio de técnicas voltadas para capacitação e desenvolvimento de pessoas;
• Facilidade em gerir conflitos;
• Bom relacionamento interpessoal, disposição para aprendizado contínuo e inovação;
• Noções de coaching ;
• Elaboração e realização de workshop, treinamento e palestras para colaboradores, clientes e parceiros;
• Atuação direta no desenvolvimento clima organizacional e crecimento individual de colaboradores.
• Atuação na elaboração de laudos e alvarás da empresa ( Alvará Sanitário, PCMO, PGR, PGO e outros)

MBA em gestão estratégica de negócios