Valter Junior
Desenvolvedor ServiceNow Jr.
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Sobre
Profissional certificado com CSA - Certified System Administrator em ServiceNow, com experiência no projeto faz.aí do Banco do Brasil, que é o maior case de desenvolvimento low-code em ServiceNow do mundo. Participei do time de integração (integra.aí), que era responsável pelas ocorrências relacionadas à integração para as aplicações Low-code, além de atendimento e resolução de chamados. Adquiri experiência em flow designer e desenvolvimento low-code, conquistando as Micro-certificações em "Flow Designer" e "Citizen Developer Application Creator".
Também fiz parte do time de implementação de métricas (Time M&Ms) e Performance Analytics dentro do faz.aí, com experiência adquirida relacionada à criação de Dashboards com reports e PA, conquistando após estudo e práticas a micro-certificação em "Performance Analytics". Durante todo o período, fui responsável pela criação e revisão de artigos de diversos conhecimento (KBs), adquirindo experiência nessas atividades.
Experiência
Profissional certificado com CSA - Certified System Administrator em ServiceNow, com experiência no projeto faz.aí do Banco do Brasil, que é o maior case de desenvolvimento low-code em ServiceNow do mundo. Participei do time de integração (integra.aí), que era responsável pelas ocorrências relacionadas à integração para as aplicações Low-code, além de atendimento e resolução de chamados. Adquiri experiência em flow designer e desenvolvimento low-code, conquistando as Micro-certificações em "Flow Designer" e "Citizen Developer Application Creator".
Também fiz parte do time de implementação de métricas (Time M&Ms) e Performance Analytics dentro do faz.aí, com experiência adquirida relacionada à criação de Dashboards com reports e PA, conquistando após estudo e práticas a micro-certificação em "Performance Analytics". Durante todo o período, fui responsável pela criação e revisão de artigos de diversos conhecimento (KBs), adquirindo experiência nessas atividades.
Formação
Formado em Comércio Exterior e atualmente em constante estudo em Tecnologia da Informação - ServiceNow
