Vanderleia Venturini

Atendimento ao cliente, entendendo as necessidades e oferecendo soluções que atendessem às expectativas. Organização da loja, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os clientes. Demonstração de produtos aos clientes, explicando as características e atributos para auxiliar na decisão de compra.

Vendedora de loja - Islen Calçados - Restinga Seca

(2024-10 - 2026-06)

• Atendimento ao cliente, entendendo as necessidades e oferecendo soluções que atendessem às expectativas.
• Organização da loja, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os clientes.
• Demonstração de produtos aos clientes, explicando as características e atributos para auxiliar na decisão de compra.
• Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, respondendo dúvidas e oferecendo produtos e serviços.
• Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
• Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
• Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
• Auxílio no controle de estoque e no recebimento e conferência de mercadorias, realizando a contagem de produtos.
• Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
• Exposição de produtos de forma estratégica, visando o aumento de vendas da empresa.
• Realização de pós-venda com os clientes, verificando a satisfação e oferecendo novas soluções.
• Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando conhecimentos e habilidades para o dia a dia da função.
• Manutenção do cadastro de clientes, oferecendo programas internos de desconto e fidelidade, assegurando a visibilidade da empresa.
• Controle do inventário, realizando contagens periódicas para evitar perdas e garantir a reposição.
• Manutenção da limpeza da loja, assegurando que estivesse sempre apresentável para os clientes.
• Recebimento de pagamentos utilizando o sistema da loja, garantindo a precisão nas transações.
• Venda de produtos e serviços, superando metas e contribuindo para o crescimento da equipe.

Açougueira - Paulo Heinsh - Restinga Seca

(2016-02 - 2024-09)

• Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
• Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
• Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
• Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
• Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
• Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança.

2 grau completo