Vanessa Albergoni

Atendimento e suporte aos clientes e franqueados. Esclarecimento de dúvidas e orientação sobre serviços e processos. Atendimento realizado por canais digitais e comunicação remota.

Atendente de Suporte de Franquias - SOLUTTO

(2020-01 - 2022-12)

• Atendimento e suporte aos clientes e franqueados.
• Esclarecimento de dúvidas e orientação sobre serviços e processos.
• Atendimento realizado por canais digitais e comunicação remota.
• Acompanhamento e resolução de solicitações.
• Utilização de sistemas e ferramentas para organização dos atendimentos.
• Experiência com rotina de trabalho home office.

Secretária - GILBERTO MENDES

(2022-01 - 2025-12)

• Atendimento ao público e suporte aos clientes.
• Organização de informações, documentos e demandas.
• Comunicação por telefone e canais digitais.
• Agendamento e acompanhamento de solicitações.
• Apoio administrativo e organização de rotinas

Desenvolvedora Front-End - FREELANCER

• Desenvolvimento e manutenção de projetos digitais.
• Comunicação e alinhamento de demandas com clientes.
• Organização de tarefas e cumprimento de prazos.
• Experiência com ferramentas digitais e trabalho remoto.

Ensino médio

Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Análise e Desenvolvimento de Sistemas