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Vanessa Albuquerque

Vanessa Albuquerque

Atendimento humanizado ao cliente.

Talento
Guaratiba, Maricá20 BRL/horaMembro desde 18 de agosto de 2024
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Sobre

Há vinte anos trabalhando com atendimento ao cliente/paciente em vários segmentos, adquiri experiência o suficiente para atender solicitações e necessidade de um jeito humanizado.

Ouvir mais do que falar, cuidar e saber entender às necessidades de cada indivíduo é primordial.

Tenho pouca experiência como cuidadora profissional, porém cuidei da minha tia idosa e esquizofrênica por 5 anos, apesar de nenhum curso específico para isso, mas acredito ter requisitos necessários para a vaga em questão.

Sou mãe solo, cristã e artesã por amor.

Obrigada desde já pela oportunidade.

Experiência

Há 20 anos trabalho com atendimento, incluindo call center, comercial e recepção. Trabalhei em empresas como Bauducco, Nestlé, Grupo Fleury (Labs D'Or), entre outras. Aprendi muito em relação a gestão de equipes e atendimento ao público em geral, mas principalmente humanizado. Desde a pandemia trabalho como artesã, diarista e cuidadora freelancer.

Adquiri competências como empatia, comunicação, limpeza e organização e gestão de pessoas.

Formação

Ensino superior incompleto em Serviço Social na Unicesumar.

Curso de gestão de equipes e atendimento personalizado ao cliente.

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