Vanessa Ribeiro
Assistente
Contratar esta pessoa
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Sobre
Profissional experiente em atendimento ao Cliente pós-venda, experiencia em Telecom.
Experiência
Telemar Norte Leste (S.A) BA.
Função: Assistente Comercial. Período de 2015 a 2020.Analise de Contestação de Contas Movel Empresarial B2B.
Analisava a reclamação TT e dava feedback ao cliente via e-mail e telefone.
Responsável pela auditoria das analises da Equipe.
Responsável por reembolso via SAP.
Responsável pelo tratamento das reclamações VIP, PROCON e ANATEL.
Piloto de treimamento do sistema CRM CLOUD.
Cadastro de Clientes FIBRA.
Editora Jurídica da Bahia. Assistente Administrativo Período de 2009-2014.
Acompanhamento de entregas via Correios e transportadora.
Responsavél pela abertura de processos de reclamações e reembolo.
Atuava na troca, devoluçåo, reenvio, estorno e cancelamento de pedidos.
LOJAS RIACHUELO S/A- Auxiliar de Escritório. Período de 2007 a 2008.
Abertura e fechamento de Caixa, sangria e transferencias bancárias.
Rateamento de prémios.
