Victor Teixeira

Possuo 11 anos de experiência na área de Logística, sendo 7 anos atuando em posição de gestão. Grande experiência em projetos na área de Distribuição, Armazém, melhoria de processos e Gestão de Produtos TechLog.

Profissional com perfil analítico, atento aos detalhes, boa capacidade de comunicação e de motivação de pessoas. Com visão 360º dos processos de um CDD é capaz de orientar suas decisões considerando todas as interfaces que tem em seu departamento, mantendo o foco no nível de satisfação dos clientes.

GERENTE DE PRODUTO(AMBEV) (03.2021 até 01.2023) 

Responsável por implementação e melhorias de produtos do ecossistema BEES no Brasil, visando garantir o melhor nível de serviço e satisfação dos clientes B2B.

• Articulação entre áreas do negócio para desenvolvimento dos produtos(Comercial, Financeiro e Operações)
• Executar a metodologia de OKRs para definir a estratégia dos produtos
• Liderança e gestão de projetos com metodologia Ágil para melhoria contínua dos processos de visibilidade de estoque e status do pedido para os clientes
• Implementação e melhorias no BEES Deliver App (Ferramenta para auxiliar os motoristas nas entregas)
• Realizar a Gestão dos Indicadores e estratégia do Produto para apresentar a Diretores e VPs, Nacionais e Globais. 

Conquistas e resultados:

• Implementação de 2 pilotos de estoque(SKU Limit), com objetivo de não disponibilizar produtos que os CDDs não possuem em estoque, visando uma melhoria do In Full. 
• Melhoria o uNPS do BEES Deliver
• Rollout do BEES Deliver no Brasil
• Revisão do processo de Troca de produtos e desenvolvimento do microserviço para automatizar esse processo 

GERENTE DE OPERAÇÕES REGIONAL | OFF TRADE(AMBEV) (11.2019 até 02.2021)

Responsável pelo processo de entrega dos Mercados da Regional RJ e ES, visando garantir o melhor nível de serviço e reduzir os nossos custos

• Gestão de equipe Ambev 7 funcionários e equipe de Operadores Logísticos ~500 funcionários
• Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)
• Desenho e negociação de BIDs para contratação de transportadores terceiros rodoviários
• Realização periódica de pesquisa de satisfação com clientes internos, promovendo reuniões para apresentação dos planos de ação utilizando o ciclo PDCA
• Iniciativas de produtividade para melhorar o Nível de Serviço, flexibilidade e reduzir custos na Regional
• Planejamento da estrutura necessária para o atendimento de forma produtiva, visando custos e o nosso nível de serviço 

Conquistas e resultados:

• Aumento da Flexibilidade de entrega da Regional, ajudando os CDDs a entregarem o volume acima da capacidade
• Estratégia de migração de volume para outras cervejarias com objetivo de reduzir custos: Economia de R$15M em 2020
• Melhor regional em Nível de Serviço (NPS:52)

GERENTE DE OPERAÇÕES SÊNIOR | ON TRADE(AMBEV) (11.2018 até 10.2019)

Responsável pelo Armazenagem e Distribuição da Zona Norte do Rio de Janeiro

• Gestão de equipe Ambev 25 pessoas e equipe de Operadores Logísticos ~200 pessoas
• Gestão do estoque e distribuição
• Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)
• Solução de problemas operacionais para garantir o melhor nível de serviço e foco no cliente
• Reestruturação do time do Operador logístico

Conquistas e resultados:

• Prêmio de Melhor CDD em Gestão Global
• Prêmio de Melhor CDD em Armazém da América do Sul
• 2º Melhor CDD do Brasil no processo de Auditoria interna da Ambev(DPO)
• Evolução de 38% na Pesquisa de Engagement dos funcionários Ambev, fechando em 100% no ano de 2019

GERENTE DE OPERAÇÕES PLENO(AMBEV) (02.2017 até 08.2018)

• Responsável pela Armazenagem e Distribuição na Cidade de Nova Iguaçu e ao seu entorno. Operando média de 40 caminhões dia, 80khls/mês.
• Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)

COORDENADOR DE OPERAÇÕES(AMBEV) (03.2015 até 01.2017)

• Responsável por liderar um time 4 analistas diretos e ~300 funcionários terceiros para garantir a distribuição dos nosso produtos.

ANALISTA DE LOGÍSTICA (07.2013 até 02.2015)

• Responsável por liderar uma equipe de ~70 funcionários terceiros para garantir o atendimento aos nossos PDVs.

ESTAGIÁRIO DE LOGÍSTICA (02.2012 até 06.2013)

• Responsável pelo desenvolvimento e monitoramento de reports dos principais KPIs do CDD, dando suporte para o Coordenador e o Gerente.

COPPEAD UFRJ, MBA, Executive MBA, Cursando;

UNESA, Bacharelado, Engenharia de Produção, 2013;

Universidade Ambev , Managing Program, 2015;

IBMEC , Negociação Empresarial, 2014.