Victor Teixeira

Gerente de Logística

Talento

Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMembro desde 6 de março de 2023

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Sobre

Possuo 11 anos de experiência na área de Logística, sendo 7 anos atuando em posição de gestão. Grande experiência em projetos na área de Distribuição, Armazém, melhoria de processos e Gestão de Produtos TechLog.

Profissional com perfil analítico, atento aos detalhes, boa capacidade de comunicação e de motivação de pessoas. Com visão 360º dos processos de um CDD é capaz de orientar suas decisões considerando todas as interfaces que tem em seu departamento, mantendo o foco no nível de satisfação dos clientes.

Experiência

GERENTE DE PRODUTO(AMBEV) (03.2021 até 01.2023)

Responsável por implementação e melhorias de produtos do ecossistema BEES no Brasil, visando garantir o melhor nível de serviço e satisfação dos clientes B2B.

Articulação entre áreas do negócio para desenvolvimento dos produtos(Comercial, Financeiro e Operações)
Executar a metodologia de OKRs para definir a estratégia dos produtos
Liderança e gestão de projetos com metodologia Ágil para melhoria contínua dos processos de visibilidade de estoque e status do pedido para os clientes
Implementação e melhorias no BEES Deliver App (Ferramenta para auxiliar os motoristas nas entregas)
Realizar a Gestão dos Indicadores e estratégia do Produto para apresentar a Diretores e VPs, Nacionais e Globais.

Conquistas e resultados:

Implementação de 2 pilotos de estoque(SKU Limit), com objetivo de não disponibilizar produtos que os CDDs não possuem em estoque, visando uma melhoria do In Full.
Melhoria o uNPS do BEES Deliver
Rollout do BEES Deliver no Brasil
Revisão do processo de Troca de produtos e desenvolvimento do microserviço para automatizar esse processo

GERENTE DE OPERAÇÕES REGIONAL | OFF TRADE(AMBEV) (11.2019 até 02.2021)

Responsável pelo processo de entrega dos Mercados da Regional RJ e ES, visando garantir o melhor nível de serviço e reduzir os nossos custos

Gestão de equipe Ambev 7 funcionários e equipe de Operadores Logísticos ~500 funcionários
Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)
Desenho e negociação de BIDs para contratação de transportadores terceiros rodoviários
Realização periódica de pesquisa de satisfação com clientes internos, promovendo reuniões para apresentação dos planos de ação utilizando o ciclo PDCA
Iniciativas de produtividade para melhorar o Nível de Serviço, flexibilidade e reduzir custos na Regional
Planejamento da estrutura necessária para o atendimento de forma produtiva, visando custos e o nosso nível de serviço

Conquistas e resultados:

Aumento da Flexibilidade de entrega da Regional, ajudando os CDDs a entregarem o volume acima da capacidade
Estratégia de migração de volume para outras cervejarias com objetivo de reduzir custos: Economia de R$15M em 2020
Melhor regional em Nível de Serviço (NPS:52)

GERENTE DE OPERAÇÕES SÊNIOR | ON TRADE(AMBEV) (11.2018 até 10.2019)

Responsável pelo Armazenagem e Distribuição da Zona Norte do Rio de Janeiro

Gestão de equipe Ambev 25 pessoas e equipe de Operadores Logísticos ~200 pessoas
Gestão do estoque e distribuição
Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)
Solução de problemas operacionais para garantir o melhor nível de serviço e foco no cliente
Reestruturação do time do Operador logístico

Conquistas e resultados:

Prêmio de Melhor CDD em Gestão Global
Prêmio de Melhor CDD em Armazém da América do Sul
2º Melhor CDD do Brasil no processo de Auditoria interna da Ambev(DPO)
Evolução de 38% na Pesquisa de Engagement dos funcionários Ambev, fechando em 100% no ano de 2019

GERENTE DE OPERAÇÕES PLENO(AMBEV) (02.2017 até 08.2018)

Responsável pela Armazenagem e Distribuição na Cidade de Nova Iguaçu e ao seu entorno. Operando média de 40 caminhões dia, 80khls/mês.
Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)

COORDENADOR DE OPERAÇÕES(AMBEV) (03.2015 até 01.2017)