Vilma Oliveira

Sou profissional da área de operações com experiência em implantação de infraestrutura de TI e acompanhamento de projetos em escala nacional. Na minha última experiência, atuei coordenando equipes técnicas, acompanhando cronogramas, demandas operacionais e alinhamento entre diferentes áreas e stakeholders.

Atualmente conclui minha graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e iniciei uma pós-graduação em Gestão de Projetos, porque quero direcionar minha carreira cada vez mais para a área de projetos, operações e melhoria de processos.

Me identifico muito com ambientes dinâmicos, organização de demandas e acompanhamento de múltiplas entregas, então acredito que essa vaga faz bastante sentido com meu momento profissional.

Analista de Projetos at NETSUPPORT (2024-01 – Present)

• Gestão de implantação de infraestrutura de TI em mais de 100 unidades escolares
• Coordenação de equipes técnicas e fornecedores (field service)
• Monitoramento de SLA, prazos e indicadores de desempenho (KPIs)
• Elaboração de relatórios operacionais e status report diário para stakeholders
• Controle de metas, cronogramas e qualidade das entregas
• Gestão de insumos, orçamentos e controle logístico
• Interface com stakeholders e clientes corporativos
• Atuação em projetos relacionados à BBTS (Banco do Brasil Tecnologia e Serviços)
• Suporte a infraestrutura de TI, incluindo manutenção de equipamentos e terminais de autoatendimento (TAAs)

Estoquista at RESOLVA MEU LOOK (2022-01 – 2024-01)

• Controle e organização de estoque com foco em acuracidade de inventário
• Recebimento, conferência e registro de mercadorias em sistema
• Gestão de movimentações e reposição de produtos
• Apoio na otimização de processos logísticos e controle de entradas e saídas

Assistente de Monitoramento at POLISE (2021-01 – 2022-01)

• Monitoramento de sistemas de segurança (CFTV, alarmes e sensores)
• Identificação e reporte de ocorrências e atividades suspeitas
• Elaboração de relatórios operacionais e acompanhamento de rotas e deslocamento de equipes

Graduação in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Faculdade Impacta Tecnologia (2023-01 – 2025-12)

Curso in Gestão de Projetos – UNIASSELVI