Vitor Pompeu
ANALISTA DE SUPORTE
Talento
Santo André, Santo AndréMembro desde 7 de janeiro de 2023
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Sobre
Possue 6 anos de experiencia na area de TI, hoje atuo como analista de suporte, sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Estou sempre procurando me atualizar diante do mercado de tecnologia.
Experiência
Aux. Suporte Técnico - Empresa SUFLA - SUPERVISAO DE SERVICOS GERAIS E PROFISSIONAIS DE ENGENHARIA LTDA.
Data de entrada06/2017 - Data de saída08/2021- Administração de rede de AD e provedores de e-mails (Usuários, Arquivos, Políticas e Recursos)
- Suporte a sistemas de terceiros. (JURIDICO, RH e FINANCEIRO)
- Suporte e analise de melhorias em módulos EPR interno de diversos setores. (Globus, Themis e outros)
- Participações em implantações de ferramentas de tecnologia.
- Monitoramento e melhorias em critérios e políticas de segurança.
- Gerenciamento de servidores de backups, antivírus e impressoras.
Aux. de Suporte Técnico - Empresa METRA SISTEMA METROPOLITANO DE TRANSPORTES LTDA.
Data de entrada03/2015 - Data de saída05/2017- Atendimento Interno para mais de 200 colaboradores. (SO, OFFICE, ERP, SITES etc.)
- Controle de equipamentos, inventários, upgrade de computadores e compras de produtos e serviços.
- Manutenção preventiva e corretiva em Hardware e Software.
- Gerenciamento de sistema Help Desk (Abertura, acompanhamento, conclusão e relatórios de chamados internos)
- Infraestrutura de rede interna (Roteadores, Switch e Etc.)
- Coordenação de empresas terceiras (Acompanhamento de atividades e entrega de relatórios)
- Treinamento de colaboradores para manuseio de sistemas e aplicações.
- Apresentação de relatórios gerenciais voltados ao setor de TI.
Formação
Graduação
Nome do curso Análise de Sistemas - Instituição UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTAData de início01/2017 - Data de término12/2020
