PERFIL
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Como estudante de Relações Públicas e Direito,sou uma pessoa comunicativa, analítica eproativa, que valoriza o trabalho em equipe e orelacionamento interpessoal. Sou alguém quegosta de desafios e busca constantementeaprender coisas novas, mantendo-meatualizado sobre as tendências das áreas. Tenhohabilidades em argumentação e persuasão, oque me permite defender minhas ideias eopiniões de forma clara e concisa. Além disso,sou organizado, responsável e comprometidoem cumprir prazos e metas estabelecidas,sempre buscando a excelência na entrega domeu trabalho. Minha formação em Direito mepermite ter uma visão crítica e analítica sobrequestões sociais, o que agrega valor à minhaatuação em Relações Públicas.
Atualmente - Agente De Atendimento.
Responsável por prestar suporte e assistência a clientes ouusuários de um produto ou serviço, seja por telefone, e-mail,chat ou presencialmente. Suas principais atividadesincluem receber e registrar solicitações, esclarecer dúvidas,orientar sobre procedimentos e políticas da empresa,solucionar problemas e registrar feedbacks dos clientes.
Conciliador Extrajudicial I 2019 - 2022
Promover a comunicação e o entendimento mútuo entre aspartes, buscando soluções satisfatórias. Atuando comofacilitadores neutros, identificando questões em disputa ebuscando alternativas viáveis, capacitados em técnicas deconciliação, mediação e negociação, com conhecimentoem direitos do consumidor, legislação e regulamentosaplicáveis.
Com experiência na criação de conteúdo persuasivo eimpactante para campanhas publicitárias. Habilidades emstorytelling, desenvolvimento de slogans e chamadascriativas. Capacidade de adaptação a diferentes públicos ecanais de comunicação. Foco em resultados e em atenderàs necessidades e objetivos dos clientes.
UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU - USJT
Bacharel em Direito.
Trancado.
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI - UAM
Bacharelado em Relações Públicas.
Cursando.
