Viviane Rosa

Profissional formada em Administração, com experiência em rotinas administrativas, controle de processos, emissão de notas fiscais e atendimento ao cliente. Cursando MBA em Gestão da Qualidade e Auditoria, com capacitações em ISO 9001, auditoria, conformidade, Lean Six Sigma e melhoria contínua. Perfil analítico, organizado e proativo, com foco em padronização, eficiência operacional e suporte à gestão.

Recepcionista at Unimed Costa do Sol (2023-05 – Present)

• Emissão de notas fiscais e autorizações de exames
• Atendimento ao cliente com foco em qualidade
• Organização e controle de documentos
• Suporte administrativo

Correspondente Bancária at PR Monteiro Junior Serviços Financeiros (2020-09 – 2022-01)

• Atendimento ao cliente e venda de produtos financeiros
• Gestão e controle de contratos
• Apoio administrativo

Estágio Administrativo at Prefeitura de Casimiro de Abreu (2019-02 – 2020-03)

• Elaboração e controle de planilhas no Excel
• Suporte administrativo

Assistente Administrativo at Brasil Center Comunicações (2015-11 – 2019-01)

• Atendimento ao cliente e cobrança
• Organização de dados e processos

Bacharelado in Administração – Universidade Paulista (UNIP) (2021-07)

MBA in Gestão da Qualidade e Auditoria – UNIFATECIE