Wallace Rocha

Wallace Nascimento do Carmo Rocha é um profissional experiente na área de TI, com sólida atuação em suporte técnico e administração de redes. Com habilidades abrangentes em manutenção de hardware, configuração de sistemas operacionais (Windows e Linux), e administração de redes locais, destaca-se na resolução de problemas e no atendimento ao cliente. Wallace tem vasta experiência em ambientes de alta demanda, como hospitais, redes de drogarias e lojas de grande porte, onde atuou na implantação de novos equipamentos, monitoramento de redes e gestão de projetos de TI.

Além disso, possui certificações como MCST, ITIL, LGPD, SCRUM e BI, agregando valor às suas funções. Demonstrando forte capacidade de comunicação, gerencia equipes e projetos, sempre focando em aumentar a eficiência e a padronização de processos. Atualmente cursa Análise e Desenvolvimento de Sistemas e busca oportunidades que permitam continuar se desenvolvendo nas áreas de gerenciamento de projetos e administração.

Wallace Nascimento do Carmo Rocha possui ampla experiência em suporte técnico de TI, tendo atuado como Analista de Suporte e Técnico de Informática em empresas renomadas. Na rede de Hospitais Santa Catarina, forneceu suporte a médicos, enfermeiros e equipes administrativas, realizando manutenção de equipamentos, gerenciando redes locais e participando de grandes projetos, como o upgrade de 300 máquinas. No Grupo DPSP (Drogarias Pacheco e São Paulo), deu suporte a mais de 400 unidades, participou de salas de crise, gerenciou implantações de novos equipamentos e coordenou a abertura de novas lojas.

Em posições anteriores, também atuou como Analista de Field, configurando e mantendo terminais de PDV em grandes redes de varejo, além de prestar suporte a sistemas Windows e Linux e resolver problemas de conectividade.

Cursando Análise e desenvolvimento de sistemas