William Marques

Com 8 anos de experiência no turismo, iniciei como Social Media, implementando estratégias de marketing e impulsionando vendas. Em seguida, atuando como Guia de Turismo bilíngue e Intérprete para governos e eventos internacionais, destaquei-me no relacionamento com o cliente. Ao integrar o setor comercial da segunda maior franqueadora de agências de viagens do país, aprimorei produtos, intermediei parcerias comerciais e participei de capacitações, entre outras atividades.

Além desses conhecimentos, em 2023, residi nos EUA, experiência enriquecedora que se somou a diversas viagens pelo Brasil e exterior, proporcionando uma compreensão aprofundada sobre destinos turísticos e diferentes culturas. Por fim, destaco meu sólido domínio em sistemas e notável habilidade em aprender com agilidade, qualidade presente em todas as etapas da minha carreira.

Minha experiência profissional mais relevante foi na franqueadora de agências de viagens Clube Turismo.

• Supervisão e melhoria constante dos produtos da rede, assegurando qualidade, relevância e impulsionando as vendas dos franqueados;
• Elaboração de pacotes, roteiros, comunicados institucionais, ofertas e divulgação para a rede;
• Junto à gerência geral, responsável por manter uma atmosfera colaborativa com os mais de 550 franqueados, garantir bom relacionamento, suporte em solucionar problemas e orientar tomadas de decisões;
• Criação de acordos comerciais focados em assegurar benefícios mútuos para ambas as partes e bom relacionamento B2B.

Bacharel em Turismo pela Universidade Federal da Paraiba