William Nunes
Especialista Santander
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Sobre
Administrador com conhecimento em empresas financeiras e estratégias para o relacionamento do cliente para com a entidade corporativa.
Experiência
Operador de telemarketing - Carvalho e Bittencourt Distribuidora
(2016-01 - 2016-09)
- Atuava como vendedor na área de telefonia, oferecendo vendas de medicamentos.
- Atuava auxiliando nas atividades operacionais do departamento, na atualização de certidões, separação de documentos para clientes, arquivo, conferência de relatórios, atendimento e preparação de informações para atualização de banco de dados.
- Auxiliava na verificação de contratos, na negociação de saldo para clientes inadimplentes, na redação de cartas de informações aos clientes e no planejamento de comunicação com cliente.
Estagiário - Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil – SICOOB
(2019-02 - 2019-10)
Atuava auxiliando nas atividades operacionais do departamento, na atualização de certidões, separação de documentos para clientes, arquivo, conferência de relatórios, atendimento e preparação de informações para atualização de banco de dados. Auxiliava na verificação de contratos, na negociação de saldo para clientes inadimplentes, na redação de cartas de informações aos clientes e no planejamento de comunicação com cliente.
Agente de relacionamento - Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil – SICOOB
(2019-11 - 2023-10)
Atuo com a prospecção e administração da carteira de clientes, interagindo diretamente com as empresas parceiras. Realizo visitas e reuniões comerciais. Negocio e traço novas estratégias para fidelização. Prospecto novos parceiros, acompanho a atuação e o crescimento da carteira de clientes e realizo follow up do nível de satisfação.
Especialista Santander - Banco Santander Brasil
(2023-11)
Atuo com a prospecção e administração da carteira de clientes, interagindo diretamente com as empresas parceiras. Realizo visitas e reuniões comerciais. Negocio e traço novas estratégias para fidelização. Prospecto novos parceiros, acompanho a atuação e o crescimento da carteira de clientes e realizo follow up do nível de satisfação.
Formação
Administração - Universidade Federal do Pará (2016-01 - 2021-12)
Inglês Intermediário - Minds English School (2019-01 - 2020-12)
