Wilma Luiz

Minha trajetória é marcada por coragem, autoconhecimento e pela capacidade de recomeçar com propósito. Após anos atuando na área da saúde, percebi a necessidade de priorizar qualidade de vida e direcionar minha carreira para o que realmente reflete meu perfil: análise, organização, atenção aos detalhes e processos bem estruturados.

Foi assim que iniciei minha transição para o setor administrativo, onde desenvolvi experiência em rotinas financeiras, emissão e conferência de documentos, análise de informações, atendimento ao cliente e suporte operacional. Atuei em ambientes corporativos e de tecnologia, sempre com responsabilidade, ética e foco em resultados.

Sou movida pelo aprendizado contínuo e pela disciplina. Cada etapa da minha vida profissional fortaleceu minha resiliência e clareza de propósito. Meu objetivo é consolidar minha carreira administrativa, aperfeiçoar minhas competências e contribuir de forma consistente para equipes e empresas que valorizem organização, comprometimento e evolução.

Principais atividades

• Emissão e conferência de notas fiscais NF-55, NF-21 e NF-22;
• Registro de entrada de NF-55, conferência de documentos e protocolos;
• Negativação, inclusão e exclusão de débitos em SPC/Serasa;
• Análise e correção de conflitos de informações e dados sensíveis;
• Lançamentos e atualizações em ERP;
• Análise de relatórios administrativos e financeiros;
• Controle de malotes, comprovantes e documentos;
• Atendimento ao cliente presencial, telefônico e via plataforma (suporte e resolução de solicitações);
• Suporte ao setor operacional e atendimento interno

Abertura, fechamento e conferência de caixa;

• Recebimentos, processamento e conferência financeira;
• Emissão de boletos e comprovantes;
• Atendimento ao cliente presencial e via plataforma;
• Organização de documentos, comprovantes e relatórios de caixa;
• PDV;
• Atendimento ao cliente e apresentação de planos de internet;
• Captação, prospecção e fidelização de clientes;
• Suporte básico pós-venda e orientação sobre serviços;
• Registro de propostas e organização de informações comerciais.

Pós-graduação em Administração Financeira (em andamento)