Yasmin Karoline
Atendimento ao Cliente, Suporte ao Cliente
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Sobre
Sou uma profissional dedicada, comunicativa e focada em oferecer um atendimento de qualidade, sempre buscando a melhor experiência para o cliente. Tenho experiência com suporte ao cliente, atendimento em varejo e operações de caixa, além de auxiliar na organização e controle de processos.
Experiência
Suporte ao Cliente (freelance)
1 ano e 10 meses.
➡️ Atendimento ao Cliente | Suporte Técnico | Resolução de Problemas | Comunicação | Relacionamento com o Cliente | Intermediação | Trabalho em Equipe
Prestava atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos por um programador.
Filtrava e encaminhava questões mais complexas ao programador, garantindo respostas precisas e eficientes.
Auxiliava na comunicação entre clientes e a equipe técnica, garantindo um atendimento ágil e satisfatório.
Operador Comercial de Caixa
1 ano e 4 meses.
➡️ Atendimento ao Cliente | Operações de Caixa | Processamento de Pagamentos | Suporte ao Cliente | Resolução de Problemas | Organização | Trabalho em Equipe | Vendas
Realizava atendimento ao cliente com foco na excelência e agilidade, operava o caixa, registrando produtos e processando pagamentos.
Prestava suporte aos clientes em dúvidas e procedimentos de troca.
Auxiliava na organização e controle do fluxo de vendas.
Atendente de Salão - Jovem aprendiz
5 meses.
➡️ Atendimento ao Cliente | Hospitalidade | Organização | Trabalho em Equipe | Agilidade | Comunicação | Suporte Operacional | Atendimento em Restaurante
Recebia e acomodava os clientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente, auxiliava na organização do salão e suporte à equipe de garçons.
Recolhia pratos e talheres, mantendo as mesas sempre limpas e organizadas.
Prestava suporte na reposição de materiais e no atendimento de pedidos especiais.
Garantia o cumprimento dos padrões de qualidade e hospitalidade da empresa.
Formação
Ensino Médio Completo - CE Carlos Arnoldo Abruzzini Da Fonseca
Assistente Administrativo - IFRS
Aux. de Secretaria Escolar - Cursos Livres Impacto
Designer de Sobrancelhas - Micro Quality
Informática - Extra Curricular
