Yasmin Ribeiro

Experiência consolidada em liderança, gestão de pessoas e gestão operacional, atuando na condução de equipes, desenvolvimento de talentos, acompanhamento de resultados e organização de processos. Experiência em ambientes dinâmicos, com atuação próxima às equipes e à operação, aliando visão estratégica, análise de indicadores, tomada de decisão e foco em resultados. A formação em Psicologia amplia essa atuação ao contribuir para uma liderança mais estruturada e orientada ao desenvolvimento das pessoas.

Proativa, organizada e direcionada a resultados, com facilidade para lidar com desafios, conduzir equipes e transformar necessidades da operação em ações práticas.

Supervisora de Loja at LOJAS RENNER S.A. (2025 – 2026)

• Gestão da operação da loja e liderança de 30 colaboradores das áreas de Vendas, Caixa, Fiscal e Estoque.
• Condução da operação comercial, com foco em vendas, metas, NPS, conversão, produtividade e performance de produtos financeiros, nível regional.
• Desenvolvimento da equipe comercial por meio de direcionamentos, reuniões, acompanhamento de desempenho, treinamentos e planos de ação.
• Atuação sobre indicadores de cartão e produtos financeiros, buscando evolução de adesão, conversão e resultados.
• Responsabilidade pela execução dos padrões de Visual Merchandising (VM), organização da loja e apresentação dos produtos.
• Gestão de escalas, jornadas, distribuição de atividades, estoque e inventários, garantindo o funcionamento da operação.
• Contratações, integração e treinamento de novos colaboradores.
• Gestão de conflitos e resolução de demandas de clientes e equipe, mantendo alinhamento entre pessoas, operação e resultados.

Gerente de E-commerce e Loja at TEM TOTAL MODAS (2020 – 2025)

• Gestão de equipe de 15 colaboradores e condução integrada da operação da loja física e do e-commerce.
• Participação na implantação e inauguração da loja física, desde a formação e treinamento da equipe até a estruturação da operação.
• Gestão de vendas, estoque, pedidos, atendimento, processos de logística e rotina operacional.
• Acompanhamento de metas, produtividade e resultados, com faturamento médio mensal de aproximadamente R$ 180 mil.
• Organização de prioridades, distribuição de atividades e acompanhamento da performance da equipe.
• Integração entre operação física e digital, buscando eficiência, qualidade no atendimento e melhoria dos processos.

Graduação in Psicologia – Faculdade Mogiana do Estado de São Paulo (2020 – 2026)

Pós-graduação in Psicopedagogia Clínica e Institucional – UNINTER

Formação complementar in Análise do Comportamento e Gestão de Pessoas (2026 – 2026)