Yasmin Vitorino

Tenho paixão por desafios e acredito que com empenho e dedicação, todas as coisas são possíveis.🚀💪

Busco uma posição como Supervisora.

Estou comprometida em liderar equipes para atingir metas e resultados, utilizando minhas habilidades de comunicação, resolução de problemas e tomada de decisões estratégicas, para que assim consiga aumentar o resultado da empresa e desenvolver as minhas habilidades.

Sou formada em Gestão de Recursos Humanos, onde adquiri conhecimentos sobre planejamento, estratégia, comunicação e liderança.

Meu último marco profissional foi na Kavak, uma startup de compra e venda de carros seminovos, onde atuei como supervisora de vendas. Nesse ambiente dinâmico e inovador, desenvolvi a capacidade de adaptar-me rapidamente às mudanças constantes, treinar e engajar a minha equipe, analisar KPIs e apresentar resultados.

Busco sempre agregar valores e princípios e acredito que uma liderança verdadeiramente eficaz é aquela que motiva, capacita e orienta sua equipe para o sucesso mútuo. Meu objetivo é continuar aprendendo e crescendo profissionalmente, utilizando as minhas habilidades de recursos humanos, vendas, experiência do cliente e treinamento para gerar impacto positivo nas organizações.

Se quiser conversar pode me chamar. 😊

Supervisora de Compras e Vendas

Kavak Março - 2023 - Fevereiro 2024

• Supervisionar, treinar e orientar a equipe de Inside Sales inbound e outbound
• Realizar reuniões regulares de equipe para discutir metas, desempenho e estratégias.
• Estabelecer metas de vendas claras e alcançáveis para a equipe.
• Acompanhar as atividades diárias de vendas, como chamados, ligações, reuniões e fechamentos de negócios.
• Analisar KPI's e implementar estratégias de vendas eficazes.
• Identificar oportunidades de melhoria e ajustar as abordagens de vendas conforme necessário.
• Participar no processo de recrutamento de novos membros.
• Desenvolver e conduzir treinamento para a equipe sobre produtos, serviços e técnicas de vendas.
• Colaborar com as equipes para alinhar as estratégias de vendas e melhorar a experiência do cliente.
• Preparar relatórios regulares de desempenho para a gerência, destacando realizações, desafios e áreas de melhoria.

Supervisora

Hema Lingeries Fevereiro 2019 - Dezembro 2021

• Negociação com fornecedores.
• Conferência de estoque.
• Fechamento de caixa.
• Contratação.
• Gerenciamento de mídias sociais.
• Atendimento ao cliente.

Inside Sales 

Kavak Janeiro 2022 - Março 2023

• Prospectar e qualificar leads no CRM Sales Force B2B e B2C inbound e outbound
• Atendimento via telefone e WhatsApp.
• Manter e gerenciar o pipeline de vendas.
• Realizar apresentações de serviços para potenciais clientes.
• Negociar termos e condições de vendas, lidar com objeções e fechar negócios

• Graduação em Gestão Comercial (em andamento) 

Faculdade FMU Fevereiro 2024 - Dezembro 2025

• Curso Técnico em Power BI (em andamento) 

Hotmart Abril 2024 - Junho 2024

• Graduação em Recursos Humanos

Faculdade Anhanguera Fevereiro 2018 - Dezembro 2019

• Curso Técnico em Pacote Office 

• All Net Janeiro 2012 - Fevereiro 2013