Capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Hábil em lidar com diferentes métodos de pagamento e em garantir a organização do local. Comprometido, dedicado e dotado de forte ética profissional.
Histórico profissional
Vendedor, 12/2021 - Atual
Rastrecall LTDA - Rio de Janeiro, RJ
- Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
- Descrição das qualidades e vantagens dos produtos aos clientes, garantindo um alto nível de atendimento e resultados, colaborando com o aumento das vendas.
- Registro da entrada e saída de mercadorias no sistema, incluindo a correção dos dados necessários em caso de erros, garantindo a eficiência no fluxo de vendas.
- Requisição de materiais de divulgação e apresentação das informações nas visitas ao cliente, garantindo total domínio do assunto.
- Aumento nas vendas de serviços por meio da conversa e aproximação empática com os clientes.
- Criação de cadastros de clientes para envio de material promocional, com foco no aumento das vendas.
Operador de vendas,
06/2020 - 04/2021
Casa e Vídeo SA - Rio de Janeiro, RJ
Operador de telemarketing receptivo,
12/2017-02/2019
BS serviço e tecnologia - Rio de Janeiro, Rj
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente no pós-vendas.
Formação acadêmica
2 grau completo, 12/2016
CE Vicente Jannuzzi - Rio de Janeiro, RJ
Habilidades e competências
- Bom relacionamento e comunicação interpessoal • Segurança e confiança ao abordar o cliente com equipes e clientes
- Comprometimento com as metas da equipe
- Domínio de técnicas de venda e atendimento ao
- Habilidade com WhatsApp e plataformas de cliente atendimento digital
- Conhecimentos em informática e Pacote Office para elaboração de relatórios
