Bertin gla Gbatté

Je suis une personne qui a de l’entregent, dynamique, motivé, calme sous la pression, bon travailleur en équipe avec une grande facilité d’adaptation. j'ai plus de 3 ans d'expériences en administratif, en gestion et approvisionnement des stocks et en service a la clientèle. Mon objectif principal est de mettre à profit mes capacités organisationnelles et mon engagement envers le service public au sein d'une équipe dynamique et dédiée à l'amélioration continue de la santé de la population. j'ai une capacité organisationnelle et une grande relation interpersonnelle et communication, orienter vers les résultats et les objectifs a atteindre.

ma passion est la musique.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

STAGE CISSSO (Centre intégré de santé et de sécurité sociale de L’Outaouais) Janvier 2024- Avril 2024

Agent Administratif. CLSC DE HULL

• Orientation des patients et de la clientèle vers les services appropriés.
• Coordonner les rendez-vous des patients avec les médecins ainsi que les transferts de patients sur les unités ;
• Recevoir les patients qui se présente, les orienter et répondre à leurs besoins.
• Recevoir et retourner les appels téléphoniques des clients et fixer des rendez-vous.
• Traiter les demandes de l’équipe des infirmier, IPS, MD et ASI.
• Contacter les usagers lorsque les rendez-vous doivent être déplacer ou annuler.
• Trier les distributeurs, les télécopies, les numériser, les faxer et courriers reçus.,
• Préparer les dossiers des patients pour des rendez-vous du jour et du lendemain.
• Classer les dossiers et les descendre aux archives.

RESPONSABLE ET GERANT DES VENTES (vêtements et chaussures de haute Gamme)  Janvier 2016 - Août 2022 

Bertin Service (Divo, COTE D’IVOIRE)

• Assurer la gestion des stocks de l’entreprise. 
• Suivi de performance et supervision d’une équipe de 10 employés.
• Créer et mettre en œuvre les plans de marketing et de promotion. 
• Élaborer le budget et réaliser d'analyses budgétaires périodiques. 
• Concevoir les stratégies d’affaires pour atteindre les objectifs de ventes. 
• Identifier les marchés émergents et surveiller l'état de la concurrence.
• Offrir un service a clientèle excellente aux clients.

ACEEPCI COTE D’IVOIRE 

Secrétaire et Formateur septembre 2012-aout 2016

• Gérer efficacement les informations, de planifier des réunions, de tenir des dossiers et de maintenir un calendrier précis des événements de l'association.
• Communiquer clairement que ce soit par la rédaction de comptes rendus de réunion, la correspondance avec les membres et la communication des informations importantes. 
• Maintenir la documentation de l'association, de s'assurer que les membres soient informés des réunions et des événements, et de respecter les délais.

FORMATION ACADÉMIQUE

COLLEGE BORÉAL (Ottawa, ONTARIO) Avril 2024

Formation - Diplôme d’études collégiales (DEC) - Administration publique (2 ans d'étude)