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Technicien en soutien informatique en formation
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About
Technicien en soutien informatique en formation, avec une expérience concrète en service à la clientèle, réparation d'imprimantes et gestion de données. Bilingue français-anglais, autonome et capable d'apprendre rapidement de nouveaux outils et technologies.
Experience
Conseiller- Informatique at Best-Buy (2026-07 – Present)
- Conseiller et aider les clients à trouver le produit idéal.
- Accueillir les clients et les accompagner dans leur recherche.
- Conseiller sur les ordinateurs, téléphones, téléviseurs, accessoires, périphériques et autres produits technologiques.
- Comparer les produits et expliquer clairement leurs caractéristiques, avantages et différences.
- Proposer des solutions complémentaires comme les accessoires, services et protections prolongées lorsque ceux-ci sont pertinents.
- Effectuer les ventes et accompagner le client jusqu'à la finalisation de son achat.
- Répondre aux questions techniques de base et aider les clients à faire un choix éclairé.
- Maintenir une bonne présentation des produits et de l'espace de vente.
- Travailler en équipe afin d'atteindre les objectifs du magasin et d'offrir une bonne expérience client.
Technicien – Service à la clientèle & Réparation at Technika Jet d'encre (2025-06 – 2026-07)
- Ouverture et fermeture du magasin
- Réparation d'imprimantes et remplissage de cartouches d'encre
- Conseil personnalisé aux clients pour le choix d'imprimantes adaptées à leurs besoins
- Vente de cartouches et de consommables
- Gestion de la caisse
- Service à la clientèle en personne et par téléphone
- Réception, vérification et mise en inventaire des commandes fournisseurs
- Passation des commandes auprès des fournisseurs
Agent de transfert d'argent at Service CAM (2025-06 – 2026-03)
- Traitement et gestion de transferts d'argent pour la clientèle
Représentant des ventes at Herbalife (2021-04 – 2023-08)
- Vente directe de produits de santé et de nutrition
- Développement d'une clientèle par démarchage porte-à-porte
- Présentation et promotion de produits auprès de clients potentiels
Education
DEP in Soutien informatique – Centre de formation professionnelle Paul-Émile-Dufresne (PED) (2024-08 – 2026-12)
Diplôme d'études secondaires (DES) – École Curé-Antoine-Labelle (2026)
