Customer service specialiste
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Great team player, animal lover, I love to learn new things
Octobre 2017 à Fonds de solidarité ftq télétravail, Brossard
Septembre 2016 à Industrielle Alliance, Montréal
Février 2017 Gestionnaire de cas, Court Terme
Gestionnaire de cas, assurance collective
Février 2014 à UV mutuelle, télétravail
Septembre 2016 Représentante service à la clientèle centre d’appel
Gestionnaire de cas d’invalidité Long Terme et Court terme
Décembre 2012 à Transformateur Delta
Février 2014 Représentante service à la clientèle, ouest Canadien,
Service à la clientèle, prise et suivi de commande, gestion des plaintes,
Prises d’inventaires, création de nouvelles pièces dans le système.
Janvier 2012 à Fond de solidarité du FTQ,
Avril 2012 Préposée à l'accueil
Août 2006 à Financière Sun life du Canada, Montréal
Janvier 2012 Représentante service clientèle assurances Collectives en centre d’appel – 4 ans; prise de 80 à 100 appels par jours, aide et coaching avec les nouveaux employé et les employés en difficulté,
expert conseil et réponse au questions Web.
Gestionnaire dossiers invalidité court terme – 2 ans
Avirl 2005 à Air Canada, Toronto
Août 2006 Agent de bord
Mars 2000 à Banque Nationale du Canade
Mars 2005 Agent de service à la clientèle, (TELNAT) centre d'appel - 4 ans; prise moyenne de 120 appels par jours, coaching avec les nouveaux employé et les employés en difficulté,
expert conseil et réponse au questions Web.
Représentante service à la clientèle senior centre assistante bancaire
Supporte administratif au succursale.
Juin 2016 LOMA – Niveau 1 – Fondements de l’assurance
Décembre 2012 Cours de premier soins, ambulance St-Jean
Septembre 1999 à Centre de formation Pierre-Dupuy
Mai 2000 Commercialisation des voyages
Septembre 1998 à Cégep Édouard-montpetit
Janvier 1999 science humaine profil individu
Septembre 1993 à École secondaire Pierre-Brosseau et
Juin 1998 Polyvalente Antoine-Brossard
