Élyse Millette
Professionnelle bilingue spécialisée en accompagnement, formation et expérience humaine en milieu financier
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About
Professionnelle bilingue spécialisée en accompagnement, formation et expérience humaine en milieu financier. J'aide les gens à comprendre des concepts complexes, à se sentir compétents et confiants, dans des environnements structurés et réglementés — sans pression de vente. Reconnue pour mon approche bienveillante, ma pédagogie et ma rigueur.
Experience
Lending Credit Card Specialist - BMO - Télétravail
(2026-01)
- Analyse et prise de décisions de crédit selon les politiques en vigueur
- Application des principes de prêt responsable et de conformité
- Explication claire des décisions aux clients et aux équipes internes
- Documentation rigoureuse et respect de la confidentialité
Facilitatrice de formation bilingue - BMO - Télétravail
(2024-08 - 2026-01)
- Animation de formations (cartes de crédit, services bancaires courants)
- Accompagnement et mentorat des apprenants
- Rétroaction constructive et soutien au développement des compétences
- Mise à jour de la documentation de formation
- Collaboration avec les équipes internes
Spécialiste carte de crédit - BMO - Télétravail
(2024-01 - 2024-08)
- Soutien client et clarification de produits de crédit
- Application des procédures bancaires
- Tâches administratives et documentation
Éducatrice et responsable de service de garde / Suppléance et accompagnement scolaire
(2014 - 2023)
Éducation & accompagnement
Education
Cours - Valeurs mobilières au Canada - CCVM
AEC - Éducation à l'enfance - Cégep de l'outaouais
Technique - Santé animale - Collège Boréal
