Élyse Millette

Professionnelle bilingue spécialisée en accompagnement, formation et expérience humaine en milieu financier. J'aide les gens à comprendre des concepts complexes, à se sentir compétents et confiants, dans des environnements structurés et réglementés — sans pression de vente. Reconnue pour mon approche bienveillante, ma pédagogie et ma rigueur.

Lending Credit Card Specialist - BMO - Télétravail

(2026-01)

• Analyse et prise de décisions de crédit selon les politiques en vigueur
• Application des principes de prêt responsable et de conformité
• Explication claire des décisions aux clients et aux équipes internes
• Documentation rigoureuse et respect de la confidentialité

Facilitatrice de formation bilingue - BMO - Télétravail

(2024-08 - 2026-01)

• Animation de formations (cartes de crédit, services bancaires courants)
• Accompagnement et mentorat des apprenants
• Rétroaction constructive et soutien au développement des compétences
• Mise à jour de la documentation de formation
• Collaboration avec les équipes internes

Spécialiste carte de crédit - BMO - Télétravail

(2024-01 - 2024-08)

• Soutien client et clarification de produits de crédit
• Application des procédures bancaires
• Tâches administratives et documentation

Éducatrice et responsable de service de garde / Suppléance et accompagnement scolaire

(2014 - 2023)

Éducation & accompagnement

Cours - Valeurs mobilières au Canada - CCVM

AEC - Éducation à l'enfance - Cégep de l'outaouais

Technique - Santé animale - Collège Boréal