Khantisouk Phommavongsay
Plus de 15 ans en service à la clientèle, 10 ans dans la direction.
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About
Professionnel polyvalent avec plus de 10 ans d'expérience en gestion, administration et service à la clientèle. Reconnu pour sa rigueur, son sens de l'organisation et sa capacité à optimiser les opérations quotidiennes. Actuellement en perfectionnement en comptabilité, avec une excellente maîtrise des outils administratifs et financiers.
Experience
Assistant-directeur at Nike (2015-01 – Present)
Gestion des opérations quotidiennes d'un magasin à fort volume avec supervision d'équipe et leadership
- Gestion des opérations quotidiennes d'un magasin à fort volume
- Supervision, coaching et encadrement d'une équipe
- Élaboration des horaires et gestion des besoins en personnel
- Participation au recrutement et à l'intégration de nouveaux employés
- Gestion des inventaires, retours et produits défectueux
- Contribution à l'atteinte des objectifs de performance
- Support administratif et participation aux réunions de gestion
Commis-comptable (stage) at Lambert Giguère, Société CPA (2021-04 – 2021-09)
Tenue de livres, préparation de déclarations de revenus et rapports fiscaux
- Tenue de livres pour différentes entreprises
- Production de déclarations de revenus (particuliers)
- Préparation des rapports TPS/TVQ
- Conciliation bancaire
- Support administratif général
Directeur adjoint at Rebelles & Vagabonds (2009-01 – 2019-01)
Gestion d'équipe, coordination administrative et organisation d'événements
- Gestion d'équipe et encadrement des danseurs
- Coordination des inscriptions et des compétitions
- Communication avec les parents et les élèves
- Gestion administrative et production de la paie
- Organisation d'événements et logistique
Commis de bureau at DDL International (2012-01 – 2016-01)
Support administratif et gestion des comptes clients
- Gestion des comptes clients
- Conciliation bancaire
- Gestion de la petite caisse
- Soutien administratif général
- Réception et préparation des commandes
Gestionnaire at Tommy Hilfiger (2009-01 – 2012-01)
Gestion des opérations en magasin et supervision d'équipe
- Gestion des opérations en magasin
- Supervision d'équipe
- Embauche, formation et évaluation des employés
- Gestion des dépôts bancaires
- Service à la clientèle
Education
Certificat in Comptabilité générale – Université TÉLUQ
Diplôme d'études professionnelles in Comptabilité – Centre de formation professionnelle Compétences-2000
