Luciano Baez
Étudiant trilingue, reconnu pour son excellent service à la clientèle, sa rigueur et son professionnalisme
Hire this person
Send a job offer directly to this candidate
About
Étudiant trilingue, reconnu pour son excellent service à la clientèle, sa rigueur et son professionnalisme. Fort d'une expérience en ventes et dans des environnements à haut volume. Excelle dans l'établissement de relations de confiance avec les clients, la résolution de problèmes et le travail en équipe. Motivé à contribuer au succès d'une institution financière en offrant un service personnalisé et de grande qualité.
Experience
Suiteur - Terasse Nelligan - Montréal
(2025-04)
- Offrir un service à la clientèle professionnel en répondant rapidement aux demandes des clients
- Assurer l'exactitude des commandes et porter une attention particulière aux détails dans un environnement dynamique.
- Collaborer efficacement avec les différentes équipes afin de résoudre rapidement les problèmes et maintenir un service de qualité.
- Gérer les priorités et travailler sous pression tout en conservant un haut niveau de professionnalisme.
- Maintenir un environnement organisé et veiller au respect des normes de qualité et de présentation.
- Développer d'excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en résolution de problèmes.
Cassier-vendeur - SAQ - Montréal
(2024-05 - 2024-11)
- Service clientèle personnalisé et conseils sur les produits
- Encaissement précis des paiements et gestion des transactions
- Organization et réapprovisionnement des stocks
- Assistance aux clients lors des dégustations et recommandations sur les boissons
- Collaboration avec l'équipe pour optimiser le service et réduire les temps d'attente
- Vérification de l'âge et conformité aux règlements sur la vente d'alcool.
Serveur - Le Glacier Bilboquet - Westmount
(2021-06 - 2023-10)
- Gérer simultanément plusieurs demandes tout en maintenant un excellent niveau de précision.
- Développer des compétences en résolution de problèmes et en communication avec la clientèle.
- Former les nouveaux employés aux procédures de service et aux standards de l'entreprise.
- Effectuer les opérations de caisse avec exactitude et assurer un traitement fiable des paiements.
- Maintenir un environnement organisé et respecter les procédures établies.
Education
Diplôme d'étude collégial - Sport : Soccer Collégial Masculin, Division 2 (RSEQ) - Dawson College (2023-08 - 2025-12)
Major in Finance (JMSB) - Finance - Université de Concordia (2026-08)
