Mariam Coulibaly

Professionnelle du soutien administratif et du traitement de données possédant plus de 5 ans d'expérience en administration, service à la clientèle et gestion documentaire. Reconnue pour sa rigueur, son sens de l'organisation, sa capacité de concentration et son souci du détail. Maîtrise de Microsoft Office, particulièrement Excel, et grande facilité à apprendre de nouveaux logiciels. Autonome, proactive et efficace en télétravail comme en travail d'équipe.

Adjointe administrative - Arbro International

(2026-01)

• Effectuer la saisie et la mise à jour de données administratives
• Vérifier l'exactitude des informations et assurer la qualité des dossiers
• Utiliser divers outils informatiques pour le traitement administratif
• Numériser, classer et archiver la documentation
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel
• Soutenir les opérations administratives quotidiennes

Commis à la vérification de commandes - NSF, Upton - Upton

(2026-01 - 2026-12)

• Vérifier et valider l'exactitude des données et des commandes
• Effectuer la saisie de données avec précision
• Numériser, classer et organiser les documents
• Respecter les procédures et les normes de qualité
• Effectuer le suivi des dossiers administratifs

Agente de vente – Services résidentiels et mobilité - Nordia - Laval

(2022-01 - 2023-12)

• Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
• Utiliser plusieurs systèmes informatiques simultanément
• Résoudre les problèmes tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client
• Collaborer efficacement avec différentes équipes

Agente de bureau - Orange Mali

(2018-01 - 2020-12)

• Saisir et mettre à jour les données administratives
• Gérer les appels, courriels et demandes internes
• Numériser et classer les documents électroniques
• Assurer la qualité et la conformité des dossiers
• Utiliser différents outils informatiques dans un environnement administratif

Adjointe de direction - Sidibé Agro Techniques

(2014-01 - 2018-12)

• Coordonner les activités administratives de la direction
• Assurer le suivi des dossiers et des communications
• Préparer les réunions et gérer la documentation
• Maintenir un système de classement efficace
• Effectuer diverses tâches administratives nécessitant rigueur et autonomie

Formation - Formation bureautique intermédiaire (Excel, Word, PowerPoint) - Cégep de Saint-Hyacinthe (2025-01 - 2025-12)

Baccalauréat - Administration des affaires - Université de Bamako (2014-01 - 2014-12)