Mariama Sk

Assurer la gestion des réservations et le suivi des communications avec les clients Planifier, créer et publier du contenu sur les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, LinkedIn et Facebook) Réaliser le montage de vidéos et la retouche de photos pour soutenir les activités de marketing et de promotion

Adjointe Administrative en Marketing at Agence de Mannequins Ema Models (2026-05 – 2026-08)

• Assurer la gestion des réservations et le suivi des communications avec les clients
• Planifier, créer et publier du contenu sur les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, LinkedIn et Facebook)
• Réaliser le montage de vidéos et la retouche de photos pour soutenir les activités de marketing et de promotion
• Effectuer diverses tâches administratives afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes
• Coordonner et organiser les rendez-vous avec les mannequins
• Participer au développement de la visibilité de l'entreprise grâce à une stratégie de contenu adaptée aux différentes plateformes
• Collaborer avec l'équipe pour soutenir les activités de gestion, de communication et de marketing

Coordinatrice au développement des affaires at E.Provost Monuments (2025-05 – 2025-08)

• Assurer la gestion de plus de 100 partenaires aux États-Unis
• Identifier, contacter et développer des relations avec des revendeurs locaux dans les régions stratégiques du Québec
• Développer des outils promotionnels à l'aide de canva
• Effectuer un suivi assidu de l'évolution des partenariats a l'aide d'Excel
• Mettre en œuvre une approche innovante de prospection pour recruter des partenaires stratégiques dans des régions éloignées
• Utiliser les outils internes pour faciliter le suivi des partenaires aux États-Unis
• Proposer et tester de nouvelles stratégies de développement B2B pour maximiser l'impact des activités de l'entreprise
• Appuyer dans les ventes B2C et répondre aux besoins des particuliers

Représentante du Service à la clientèle at Global Excel Management INC (2022-07 – 2025-07)

• Gérer des appels concernant les assurances médicales américaines
• Ouvrir des dossiers pour des traitements médicaux
• Communiquer avec les membres de l'assurance et les hôpitaux-bureaux de médecins
• Assister les clients dans leurs factures et leurs demandes de renseignements médicaux
• Offrir des services en Amérique du Nord, en Europe et en Amérique du Sud

Réceptionniste at HYUNDAI SHERBROOKE (2022-05 – 2022-07)

• Répondre aux appels des clients et les guider vers les vendeurs
• Assister les clients sur place pour leurs questions concernant leur automobile
• Effectuer des sondages pour assurer la satisfaction de nos services
• Gérer des documents confidentiels

Aide aux préposés bénéficiaires at Résidences FLEURI-BOIS (2019-08 – 2019-09)

• Assurer le service de repas et entretien des blocs
• Effectuer des travaux ménagers

Spécialiste Café at NESPRESSO (2021-09 – 2021-12)

• Accueillir les clients et leurs présenter les offres du magasin
• Prendre les commandes des clients
• Préparer et donner les commandes aux clients

BAC en cours in Administration des affaires - commerce international – Université de Sherbrooke (2024 – 2027)

DEC in Programme de psychologie en anglais – Collège Champlain (2021 – 2023)

DES in Programme PEI (Étude international) – École du Phare (2015 – 2020)