Marketing | Restauration
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Je suis une personne très ponctuelle, fiable et honnête. J'ai une grande organisation dans mes tâches et j'aime travailler en équipe. L'entraide est une qualité importante pour moi. Une bonne facilité à communiquer efficacement avec les collègues, clients et/ou partenaires. J’ai des compétences pour identifier les problèmes et trouver des solutions et à mettre en œuvre des plans d’action .
Siège social - Structube, Laval — Représentante du service à la clientèle
Avril 2021 à Août 2021
● Compléter les tâches demandées par le Président de la compagnie.
● Émettre un suivi auprès des clients et répondre à leurs demandes.
● Coordination entre les départements pour assurer la satisfaction des clients.
● Coordination avec les compagnies de transport à travers le Canada pour assurer la livraison des produits.
● Coordination avec les directeurs régionaux à travers le Canada pour assurer la satisfaction des clients.
Shaker, Gatineau — Responsable serveuse et gestionnaire Août 2021 à Septembre 2022
● Service à la clientèle pour assurer leur satisfaction.
● Prise de décisions pour la gestion du personnel sur le plancher, la planification des services et des horaires.
● Bienveillance pour assurer un bon service auprès des clients.
● Travail en équipe pour assurer une ambiance de travail agréable.
● Ouverture du restaurant et des logiciels pour assurer un démarrage réussi.
● Formation du système maître D et Libro pour assurer une gestion efficace du restaurant.
● Formation des nouveaux employés pour assurer leur intégration dans l'équipe.
Restaurant 1973, Gatineau — Serveuse Septembre 2022 à Juin 2023
● Accueil et service des clients pour assurer leur satisfaction.
● Maintien d'un environnement propre pour assurer la sécurité des clients.
● Formation sur le système Veloce pour assurer une prise de commande rapide et efficace.
● Accueil des avants-match des Olympiques de Gatineau pour assurer leur satisfaction.
● Service de 5 à 7 dans une salle privée pour assurer une expérience unique pour les clients.
● Compétence de bar pour assurer un service complet pour les client
Bachelor in criminology University of Ottawa
