Mélanie Pineault

Gestionnaire chevronnée cumulant plus de 25 ans d'expérience en gestion d'équipes, recrutement, développement des talents et coordination opérationnelle. Reconnue pour mon leadership mobilisateur, j'excelle à bâtir des relations solides et mon approche humaine axée sur la collaboration, la performance et l'innovation. J'excelle dans la mise en place de stratégies d'attraction et de retention, le développement d'équipes performantes et l'accompagnement du changement.

Excellente communicatrice bilingue, dotée d'un grand sens de l'organisation, d'une forte capacité d'analyse et d'une approche proactive orientée vers les résultats.

Directrice Financière et Conseillère Spécialisée en Crédit - Groupe de Concessions Mazda, Ford et Honda

(2024-01)

• Gestion d'une équipe multidisciplinaire : accompagnement, coaching et développement des compétences.
• Recrutement, intégration et formation d'employés; participation aux stratégies de rétention et à la mobilisation des équipes.
• Analyse et montage de dossiers de financement complexes.
• Gestion complète des dossiers clients, service-conseil et maintien de relations durables.
• Négociation avec institutions financières, vente de produits financiers et protections.
• Analyse de crédit et recommandations financières.
• Gestion des priorités dans un environnement dynamique et axé sur les résultats.

Carrière sur Demande - Directrice des Ventes et Financière

(2023-01)

• Direction des équipes ventes, commerce de détail et en gros; gestion des opérations quotidiennes.
• Recrutement, formation et encadrement du personnel, mise en place de plans de développement individuels.
• Développement de stratégies de performance et de croissance des ventes.
• Création et gestion de programmes internes; implantation de projets d'amélioration.
• Création de partenariats d'affaires solides et durables.

Directrice des Ventes de Territoire - eBlock Inc.

(2015-01 - 2023-12)

• Vente B2B dans le domaine automobile (gros entre marchands concessionnaires).
• Développement d'un portefeuille clients et prospection de nouveaux marchés.
• Gestion de la relation client et gestion d'un service à la clientèle d'exception.
• Atteinte et dépassement des objectifs de ventes.
• Suivi CRM, analyse de performance et plan d'action.
• Collaboration avec diverses équipes pour optimiser les résultats.

Directrice de la Mise en Marché et de Comptes - TradeHelper - Laval, QC

(2015-01 - 2022-12)

• Direction d'équipe : embauche, formation continue, gestion des horaires et du rendement.
• Gestion RH complète : relations employeur/employé, suivi de paie, vacances, dossiers employés et comptabilité.
• Mise en place de stratégies de mobilisation et de bonification des conditions de travail.
• Service à la clientèle, sollicitations, prospection et développement des affaires.

Gérante - Restaurateurs - Lanaudière, QC

(1999-01 - 2019-12)

Plus de 20 ans d'expérience en gestion d'entreprises et d'équipes.

• Gestion des opérations, service à la clientèle et satisfaction de la clientèle.
• Gestion financière, budgets, inventaires, RH et relations avec fournisseurs.
• Résolution de problématiques et améliorations continues des processus.

Agent Immobilier Affilié - Via Capitale - Mirabel, QC

(2005-01 - 2009-12)

Courtage immobilier, ventes et achats d'immeubles.

Répartitrice 911 - Les Ambulances Rousseau - Rawdon, QC

(2000-01 - 2005-12)

• Service d'urgence paramédical, réception des appels 911 pour réception des appels.
• Distribution des ressources et coordination des effectifs d'urgence.
• Travail sous pression en situation critique, formation d'employés.

Attestation d'études - Immobilier - Collégiales en Immobilier

Cégep régional de Lanaudière - Repentigny