Mohannade Sadek

Étudiant en soutien informatique, avec des compétences en systèmes informatiques et en réseaux, possédant des connaissances de base en dépannage, installation de logiciels et utilisation d'outils bureautiques, motivé à acquérir de l'expérience en soutien informatique avec un bon sens du service et une grande capacité d'apprentissage.

Technicien en informatique Stage at Ville de Montréal (2026 – Present)

• Fournir un soutien technique aux utilisateurs pour l'utilisation des logiciels, applications et équipements informatiques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en effectuant des tests, l'analyse des causes et la correction des problèmes identifiés.
• Assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des postes de travail, des systèmes d'exploitation et des utilitaires informatiques.
• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques ainsi que les logiciels nécessaires aux utilisateurs.
• Gérer et maintenir les périphériques, les équipements de télécommunication et les dispositifs spécialisés reliés aux postes informatiques.
• Appliquer les mesures de sécurité informatique, gérer les accès aux systèmes et assurer la protection des équipements et des données.
• Effectuer le suivi des mises à jour, des sauvegardes et des bonnes pratiques de sécurité afin de garantir la fiabilité des systèmes.

DIPLÔME D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES (DEP) in SOUTIEN INFORMATIQUE – EMICA (2024 – 2026)