Nancy Richer
Emploi au Service à la Clientèle
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About
Personne avec une grande capacité d'écoute, une facilité à entrer en contact avec les gens et un sens du professionnalisme. Très à l'aise avec la création et la mise à jour de dossiers, la saisie de données dans des registres ou systèmes informatiques, et le respect de la confidentialité. Persévérante, loyale et capable de s'adapter avec calme à plusieurs types de situations.
Experience
Agente de révision - Élections Canada - Chicoutimi
(2021-08 - 2021-09)
- Réviser les listes électorales et mettre à jour les informations
- Accueillir et informer les électeurs
- Expliquer le fonctionnement du vote par anticipation
Serveuse - Restaurant Mikes - Arvida
(2018 - 2026-07)
- Accueillir les clients, tenir compte de leurs besoins et offrir un service rapide et courtois
- Prendre les commandes téléphoniques et gérer les appels multiples
- Appliquer minutieusement le protocole d'hygiène et de salubrité
Serveuse - Restaurant Le Cuisto - Trois-Rivières
(2000 - 2018)
- Accueillir les clients, tenir compte de leurs besoins et offrir un service rapide et courtois
- Prendre les commandes téléphoniques et gérer les appels multiples
- Appliquer minutieusement le protocole d'hygiène et de salubrité
Serveuse - Restaurant La Plasse 189 - Pointe-du-Lac
(1990 - 2000)
- Accueillir les clients, tenir compte de leurs besoins et offrir un service rapide et courtois
- Prendre les commandes téléphoniques et gérer les appels multiples
- Appliquer minutieusement le protocole d'hygiène et de salubrité
Technicienne en documentation - Stagiaire - Hôpital Sainte-Marie - Trois-Rivières
(1992 - 1992)
- Renseigner la clientèle et assurer un service technique
- Analyser, sélectionner, acquérir, classer, conserver et diffuser des documents variés ainsi que la gestion des dossiers
- S'assurer de l'efficacité des systèmes
Technicienne en documentation - Stagiaire - Séminaire des Archives - Nicolet
(1992 - 1992)
- Renseigner la clientèle et assurer un service technique
- Analyser, sélectionner, acquérir, classer, conserver et diffuser des documents variés ainsi que la gestion des dossiers
- S'assurer de l'efficacité des systèmes
Technicienne en documentation - Stagiaire - Bibliothèque du cégep - Trois-Rivières
(1992 - 1992)
- Renseigner la clientèle et assurer un service technique
- Analyser, sélectionner, acquérir, classer, conserver et diffuser des documents variés ainsi que la gestion des dossiers
- S'assurer de l'efficacité des systèmes
Education
Diplôme d'études collégiales - Documentation - Cégep de Trois-Rivières (1993)
Attestation d'études spécialisées - Secrétariat dentaire - Formation et Gestion Pro-Santé Maryse Richard Inc (2021)
Diplôme d'études secondaires - École secondaire Le Tremplin (1989)