Saloua Remila

Coordonnatrice de la vente au détail et commis polyvalente dévoué avec 4 ans d'expériences dans le secteur. Apte a exécuté diverses taches allant de la gestion d'une équipe, gestion des stocks, la mise en rayon, l'accueil client jusqu'à l'encaissement.

Coordonnatrice de magasin - Winners - Saint jean sur richelieu

(2023-01 - 2025-01)

• Offrir un très bon service à la clientèle
• Coordonner dans les délai prévus l'acheminement des marchandises de l'entrepôt a la surface de vente
• Maintenir les normes opérationnelles de la surface de vente et les normes de présentation des marchandises
• Appuyer et prendre part aux séances de planifications avec la direction afin d'améliorer les ventes
• Superviser le travail d'une équipe de 4 à 6 associés selon les priorités établies
• Former et perfectionner les associes sur la surface de vente, salle de coffre et soutenir la formation inter-poste nécessaire pour les coordonnateurs et les nouveaux membres de la direction
• Travailler comme coordonnatrice services à la clientèle aux caisses assurer le bon fonctionnement de toutes les procédures reliées à la caisse (ouverture et fermeture des caisses, prendre une caisse et offrir un service exceptionnel pour les clients, la gestion des caissiers et caissières, vérification de la séquence des aires des caisses, gérer les problèmes rencontrés lors des transactions de vente etc.)
• Participer à l'inventaire comme chef d'équipe de 6 employés
• Travailler à la salle de coffre pour balancer les caisses, valider les documents et faire la commande de change
• Participer aux activités de santé et sécurité comme membre de comité (faire des tournés de quiz mensuel sur divers sujets pour informer tous les employés, faire des tournées d'inspection mensuel de magasin avec un membre de gestion)

Commis plancher, commis entrepôt, caissière - Winners - Saint jean sur richelieu

(2022-01 - 2023-01)

• Accueillir les clients avec courtoisie et répondre à leurs besoins
• Scanner les articles et gérer tout genre de transaction de vente à la caisse (crédit, débit, remboursement)
• Aider à la propreté et l'organisation de magasin
• Assurer la gestion de stock sur le plancher et les aires des caisses (remplissage, équilibrage, changement saisonnier et projets, etc.)
• Accueillir les clients, les diriger vers les cabines d'essayages et proposer des articles complémentaires
• Travailler dans l'entrepôt lors de la réception, la vérification, l'étiquetage et le traitement de la marchandise
• Participer à l'inventaire annuelle

Commis plancher, commis entrepôt, caissière - Fripe-prix renaissance - Montréal

(2021-01 - 2022-01)

• Remplir les présentoirs, organiser les produits et surveiller les inventaires
• Assurer la propriété générale de magasin
• Surveiller les cabines d'essayages
• Trier et étiqueter tous les dons et les mettre en valeur
• Accueillir les clients, et répondre à leurs questions
• Encaisser les ventes, gérer la caisse digitale et faire toutes les autres taches reliées aux aires des caisses

Certificat à un métier semi-spécialisé - Caissière - Centre de service scolaire Marguerite-Bourgeoys (2021-01 - 2022-01)

Formation - Service à la clientèle, prévention des pertes et blessures, Normes sanitaires - Industries Goodwill (2021-01 - 2022-01)

ASP - Lancement d'une entreprise - Collège INSA (2020-01 - 2021-01)

Licence - Sciences économiques - Université Abderrahmane-Mira (2005-01 - 2009-01)