Schnaidie Cyp

Professionnelle des ressources humaines bilingue, polyvalente et orientée solutions, possédant une solide expérience en gestion RH au sein d'une PME. Expérience couvrant l'ensemble du cycle de vie des employés, du recrutement et de l'intégration à la gestion des dossiers, la paie, les avantages sociaux, la formation et la santé et sécurité. Reconnue pour sa rigueur, son autonomie, son sens de l'organisation et sa capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Approche humaine, structurée et pragmatique, axée sur la simplification et l'amélioration continue des processus. À l'aise dans des environnements diversifiés, avec une capacité à collaborer efficacement avec les employés et les gestionnaires pour répondre aux besoins de l'organisation.

Généraliste en ressources humaines at Holiday Group Ltd (2023-01 – 2026-07)

• Traiter la paie hebdomadaire et bimensuelle des employés syndiqués et non syndiqués, incluant la validation des données et les ajustements.
• Préparer les documents fiscaux de fin d'année et en assurer l'exactitude.
• Administrer les programmes d'assurance collective, incluant les réclamations, les déductions, les transferts de fonds et les renouvellements auprès des fournisseurs.
• Agir comme personne-ressource auprès des employés et des gestionnaires pour les conseiller sur les enjeux RH et l'application des politiques et procédures.
• Gérer et mettre à jour les dossiers employés en assurant leur exactitude, leur confidentialité et leur conformité documentaire.
• Gérer les processus de fin d'emploi, volontaires et involontaires, incluant la documentation et les suivis administratifs.
• Assurer le suivi des mesures disciplinaires et des cessations d'emploi en collaboration avec les gestionnaires et conformément aux exigences légales.
• Soutenir le processus de gestion de la performance, incluant la préparation et le suivi des évaluations de rendement.
• Concevoir et déployer des initiatives de reconnaissance favorisant l'engagement et la mobilisation des employés.
• Coordonner diverses initiatives RH, activités sociales et formations, incluant la planification, la logistique et les suivis administratifs.
• Assumé le rôle de directrice des ressources humaines par intérim dans le cadre d'un congé de maternité.
• Structuré et mis en place un processus de recrutement uniformisé afin d'améliorer la cohérence des pratiques.
• Révisé et mis à jour les politiques et procédures RH du manuel de l'employé afin d'assurer leur conformité à la législation provinciale.
• Structuré et déployé les pratiques de santé et sécurité au travail afin de renforcer la prévention, la conformité et la prise en charge des enjeux de SST.

Stagiaire en ressources humaines at TSAS, Avjet (YUL) (2022-02 – 2022-12)

• Effectuer le tri et la présélection des candidats selon les exigences des postes à pourvoir.
• Réaliser des entrevues de présélection et de groupe afin d'évaluer les profils et leur adéquation aux besoins de l'organisation.
• Soutenir l'accueil et l'intégration des nouveaux employés, notamment par la préparation de la documentation requise.

Représentante du service client at Kenny U-Pull (2021-07 – 2021-12)

• Répondre aux demandes des clients concernant l'achat de pièces automobiles et offrir un service professionnel et personnalisé.
• Créer et mettre à jour les dossiers clients en assurant l'exactitude et la confidentialité des informations.
• Négocier les prix d'achat de véhicules d'occasion et accompagner les clients jusqu'à la conclusion des transactions.
• Effectuer le suivi des demandes en attente et assurer leur résolution dans les délais requis.

Agente de centre d'appels at NUMERIS (2019-07 – 2020-08)

• Effectuer des appels auprès du grand public afin de solliciter la participation à diverses enquêtes sur l'industrie des médias audiovisuels.
• Présenter clairement les objectifs des enquêtes et adapter l'approche aux différents interlocuteurs afin de favoriser leur participation.
• Recueillir et consigner les réponses avec rigueur, conformément aux procédures établies.

Associée de magasin at Dollarama (2018-03 – 2019-04)

• Offrir un service à la clientèle courtois et efficace afin de répondre aux besoins des clients.
• Effectuer les transactions à la caisse avec rapidité et précision.
• Maintenir la propreté et l'organisation du magasin conformément aux standards de l'entreprise.
• Collaborer avec l'équipe afin d'assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

B.B.A. in Spécialisation en gestion des ressources humaines – HEC Montréal (2022)