Thaina Herold

Directrice d'hôtel chevronnée et assistante consulaire expérimentée, je possède une expertise en gestion, service à la clientèle et coordination d'événements. Apte à résoudre les problèmes et à m'adapter aux nouvelles technologies. Jeune professionnel décidé à acquérir de nouvelles compétences et à évoluer professionnellement dans le rôle de d'animateur.

Ma précédente expérience m'a permis de perfectionner ma patience et mes techniques de communication. Proactif, bon vivant et faisant preuve d'esprit d'équipe, je mets tout en œuvre pour atteindre mes objectifs. Jeune diplômée dynamique et motivée, dotée d'une solide formation académique et de compétences transférables acquises à travers divers stages et projets académiques.

Capable de s'adapter rapidement à de nouveaux environnements de travail et de collaborer efficacement en équipe. Désireuse d'apporter une contribution positive à une organisation innovante et en pleine croissance. Professionnelle expérimentée avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients.

Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation. Spécialiste polyvalente avec une forte capacité d'adaptation et une excellente éthique de travail.

Expérience confirmée dans l'optimisation des processus et l'atteinte des objectifs. Passionnée par l'apprentissage continu et l'amélioration des performances.

Collège la cité Hôtel et restauration (2025-09 – Present)

• Adaptation rapide aux nouvelles méthodes de travail et aux changements.
• Analyse et compréhension efficace des informations et des situations complexes.
• État d'esprit et attitude positive au quotidien et en toutes circonstances.
• Gestion du stress dans des situations de tension et en cas d'imprévus.
• Intégration rapide à de nouvelles équipes et groupes de travail.
• Résolution des problèmes et des difficultés en proposant des solutions et des stratégies efficaces.
• Partage d'idées pour la résolution de problèmes ou l'amélioration des performances.
• Entraide auprès des collègues de travail en partageant des informations et en proposant des solutions aux problèmes.
• Réalisation du travail en autonomie en suivant les consignes et les contraintes.
• Priorisation des tâches selon leur importance et les objectifs fixés.
• Application des procédures de travail et des règles en vigueur dans le secteur d'activité.
• Adaptation à différents contextes et situations afin de répondre au mieux aux besoins du client.
• Organisation des activités en fonction de leur temps de traitement et du planning.
• Application des règles de vie, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Prise de décision de façon autonome et dans une optique de rentabilité.
• Transmission d'informations et de messages en interne de manière claire et compréhensible.
• Entrée en contact facile et bonne aisance relationnelle avec tout type d'interlocuteur.
• Anticipation des besoins, des problématiques et des urgences à traiter.
• Développement de liens de confiance et de relations courtoises et constructives en milieu professionnel.
• Gestion efficace du temps de travail, accomplissement des tâches dans les délais.

Directrice de l'hôtel at Hotel BellaMar (2016-12 – 2022-12)

• Géré les réservations pour optimiser l'occupation de l'hôtel
• Assuré un fonctionnement fluide et un service client exceptionnel au sein de l'hôtel
• Recruté et encadré le nouveau personnel, favorisant une équipe performante

Surveillante at Garderie Infantil Nuestro Pequeno del Mundo (2014-01 – 2016-09)

• Organisé des activités ludiques et éducatives pour les enfants
• Exécuté les activités de routine (arrivée, collation, repas, sieste, hygiène, habillage, départ) en veillant au bien-être des enfants

Assistante du consul at Ambassade du Chili (2014-09 – 2016-01)

• Planifié, coordonné et supervisé divers événements organisés par le Consulat, renforçant la visibilité des activités consulaires

Responsable de l'inventaire at Coin d'Folie (2004-10 – 2008-11)

• Géré les stocks de manière efficace pour limiter les pertes
• Vérifié la réception des commandes afin d'assurer la conformité et la qualité des produits

Diplôme d'étude secondaire – École Normale D'instituteur de la jardinière, Port-au-Prince (2009-09 – 2013-09)

Philot C – Institution mixte saint Joseph, Port-au-Prince, Haiti (2004-09 – Actuel)

Diplôme d'étude secondaire – Philo C secondaire, Port-au-Prince, Haiti (2004-09 – Actuel)

Diplôme d'étude secondaire – Reto C, Port-au-Prince, Haiti (2003-06 – 2004-06)