Walid El Mouhib

Candidat dynamique et persuasif possédant une solide expérience en vente directe et en service-conseil de haut niveau. Actuellement étudiant en gestion de commerce, je combine une approche humaine axée sur les résultats avec une excellente maîtrise des outils numériques. Reconnu pour ma rigueur technique et ma capacité à offrir une expérience client haut de gamme.

Formation en Vente d'Assurance - Primerica

• Acquiers une connaissance approfondie des produits de protection financière et d'investissement grâce aux modules de formation de Primerica, ce qui me permet de conseiller efficacement les clients
• Développement de techniques de prospection et d'analyse des besoins financiers
• Utilisation d'outils de suivi (CRM) pour maximiser la rétention et la satisfaction client

Vendeur de Vêtements - Travail autonome

• Manage the full sales cycle-sourcing, marketing, and closing-using Excel for inventory tracking and Google Workspace for communication, which streamlines operations and ensures timely order fulfillment
• Promote products on Instagram and Marketplace by posting weekly visuals and using platform analytics to target customers, which boosts online engagement and generates more sales inquiries
• Provide personalized after-sales service in French and English via email and phone, handling returns and follow-ups, which improves customer satisfaction and encourages repeat purchases

Stagiaire en assainissement des eaux - Stagiaire en assainissement des eaux

• Effectué l'analyse et le traitement des échantillons d'eau selon les protocoles établis, en consignant les données dans Excel, ce qui a assuré la conformité aux normes de qualité de l'eau
• Collaboration avec l'équipe technique pour assurer la conformité aux normes environnementales
• Maintien de registres précis et respect strict des règles de santé et sécurité

Aide-serveur (Busboy) - Restaurant L'Académie - Laval

• Soutien aux opérations dans un environnement à haut volume et sous pression
• Maintien des standards d'excellence pour assurer une expérience client fluide
• Adapted to changing service needs by refilling drinks, restocking supplies, and communicating with English-speaking guests, enabling the team to serve tables faster and improve guest satisfaction

DEC - Gestion de commerce - Collège Montmorency

DES - École secondaire Saint-Maxime