Dein Aufgabengebiet: Entgegennehmen und Bearbeiten von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen Unterstützen und Beraten unserer Mitarbeitenden und Kund*innen bei verschiedenen Anliegen Koordinieren und Weiterleiten von Anfragen an die zuständigen Fachstellen Administratives Unterstützen im Tagesg
Ihre Aufgaben: - Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen - Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets - Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service-Now Ticketingsystem - Bearb
Verantwortlich für den gesamten internen IT-Support (2nd Level) 2nd Level Support und Unterstützung der internen IT-Anwender Sie sind Ansprechperson für die internen IT-Nutzer Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Informatiker EFZ Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie Syst
Was ist meine Funktion? Als erste Anlaufstelle für die Kunden unseres Auftraggebers sorgst du für reibungslose Erreichbarkeit via Telefon, E-Mail und Ticketingsystem Du erfasst, kategorisierst und verarbeitest Kundenanliegen und Tickets professionell weiter Du behebst Störungs- und Pr
ph3Technische:r Assistent:in Helpdesk /h3 pBeweg die Schweiz mit uns. /p pBern, , 60% /p h3Benefits /h3 ul liBei Störungen am Fahrzeug leistest du versierten First‑Level‑Support, sodass das Zugpersonal Störungen wenn möglich selbstständig beheben kann. /li liDu stellst sicher, dass Interventionen im
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fac
SBB CFF FFS sucht eine:n Technische:r Assistent:in im Helpdesk Rollmaterial am Standort Bern. In dieser Rolle unterstützen Sie das Zugpersonal bei der Störungsbehebung und sind die erste Anlaufstelle für technische Probleme. Sie bringen eine kundenorientierte Einstellung, technische Kenntnisse und e
Beweg die Schweiz mit uns. Technische:r Assistent:in Helpdesk Bern 01.06.2026 60% 102794 Darauf kannst du dich freuen. Wir bei «Serviceanlagen» beherrschen unser Rollmaterial. Wir stehen für qualitativ hochwertige und zuverlässige Instandhaltung des Rollmaterials. Als Technische:r Assistent:in im He
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewin
ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2687] Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unser
ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref: 2723] Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unse
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Intégré(e) au Service Desk du client, vous êtes le premier point de contact des utilisateurs par téléphone. Vous prenez en charge les appels entrants, qualifiez les demandes et résolvez les incidents de premier niveau dans le respect des SLA. Responsabilités principales Réception et traitement des a
Contexte de la mission Intégré(e) au Service Desk du client, vous êtes le premier point de contact des utilisateurs par téléphone. Vous prenez en charge les appels entrants, qualifiez les demandes et résolvez les incidents de premier niveau dans le respect des SLA. Responsabilités principales Récept
Job Title: Helpdesk Analyst (Junior) Location: Switzerland Employment Type: Full-time About the Role We are looking for a customer-focused and technically inclined Junior Helpdesk Analyst to join our IT support team in Switzerland. In this role, you will provide first-level technical support to end
Desiderio di diversità tecnica, di progetti concreti e di un team coeso? Presso e-novinfo, combiniamo competenza e spirito di squadra da 25 anni. L'azienda si distingue nel settore delle tecnologie dell'informazione e della sicurezza attiva. Il gruppo è in grado di fornire un servizio a 360 gradi gr
IT Technician Helpdesk Envie de diversité technique, de projets concrets et d'une équipe soudée ? Chez e-novinfo, on combine expertise, innovation et esprit d'équipe depuis 25 ans. e-novinfo se distingue dans le domaine des technologies de l'information et de la communication active.
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Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de support informatique germanophone motivé(e) pour rejoindre notre équipe sur Fribourg et assurer un support technique de qualité à nos utilisateurs internes et externes. Vous aurez la responsabilité de diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents informatiq
Nous ouvrons un poste de Agent Helpdesk - Support L1 afin de renforcer l’équipe de notre client basé à côté de Fribourg. Le rôle s’inscrit principalement dans un support de niveau 1, avec une intervention ponctuelle sur des sujets de niveau 2 selon le profil. Responsabilités du poste Prendre en char
VollzeitVor Ort
Vor 1 Monaten
Geschatztes Gehalt für Helpdesk in Bern
CHF 38'000 – CHF 61'000/Jahr
Schatzungsvertrauen: Niedrig
Schatzung basierend auf Marktdaten für Bern. Tatsachliche Gehalter konnen je nach Erfahrung, Unternehmen und Gebiet variieren.