Anna Potocka
Persönliche Assistentin, Executive Assistant, Operations Manager, HR-Assistentin, Personalverleih
Über
Fachkraft mit fundierter Erfahrung im Bereich Executive- und Verwaltungsunterstützung.
Umfangreicher
Hintergrund im Personalverleih, mit operativer und rechtlicher Verantwortung gemäß geltender Gesetzgebung. Expertise in Unternehmensführung, Ressourcenkoordination, kommerzieller Entwicklung und Optimierung von HR-Prozessen. Ausgeprägte Führungsqualitäten, ergebnisorientierte Denkweise und hohes Verantwortungsbewusstsein.
Berufserfahrung
Operations Manager – Personalverleih - Bravecare Sàrl - Muzzano
(2024-10 - 2026-02)
- Rechtliche und operative Verantwortung gemäß Schweizer Gesetzgebung (AVG)
- Überwachung von Arbeitsverträgen und Bewilligungen
- Überprüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Qualitätskontrolle
- Personalkoordination und Schichtplanung
- Pflege von Beziehungen zu Kunden, Partnern und Behörden
- Leistungs- und KPI-Überwachung
- Kundenbeziehungsmanagement und -entwicklung
Administrator, Senior Manager, Partner und Geschäftsführer - Drini I Bardhe Sagl - Lugano
(2019-09 - 2025-04)
- Unternehmensführung und internationale Projektentwicklung
- Finanzmanagement und Budgetkontrolle
- Koordination des Handelsbetriebs
- Vertrags- und Dokumentenmanagement
- Teamkoordination und Partnermanagement
Verwaltungsdirektorin - Imposia Ekolobud SA - Lugano
(2016-10 - 2021-03)
- Büroorganisation und -management
- Überwachung von Immobilienprojekten und Verwaltung von Luxusobjekten
- Begleitung von Wohn- und Gewerbeimmobilienprojekten
- Koordination von Architekten, Auftragnehmern und Lieferanten
- Überwachung von Zeitplänen, Budgets und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Qualitätskontrolle und Kommunikation mit Interessengruppen
- Kunden- und Lieferantenmanagement, Rechnungsstellung
Leiterin Berganlage - Baita 2000 – Limone Piemonte - Limone Piemonte, Italy
(2014-10 - 2016-04)
Inhaberin & Geschäftsführerin - Ristorante Pitosforo - Celle Ligure, Italy
(2009-05 - 2016-09)
- Vollständiges operatives und strategisches Management von Gastronomie- und Restaurantbetrieben
- Führung, Schulung und Betreuung von Teams mit bis zu 20 Mitarbeitenden
- Finanzmanagement, Budgetplanung und Kostenkontrolle
- Eventplanung, -koordination und Verwaltung saisonaler Aktivitäten
- Lieferantenverhandlung, Beschaffung und Lagerhaltung
- Verwaltung des Kundenerlebnisses und Optimierung der Servicequalität
- Sicherstellung der Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und gesetzlichen Vorschriften
Ausbildung
Personalassistentin (2025 - 2026)
University of Medicine and Surgery Amedeo Avogadro (2005 - 2008)
Au-Pair-Praktikum - Triton College (2001 - 2003)
University of Psycho-Pedagogy (1998 - 2001)
