Marcio Alves

Geduldig, Diskret, Teamorientiert

1 Jahr Berufserfahrung bei Kinesys AG.

Ergebnis der IPA Prüfung ausstehend.

• 1st Level Support: Kunden Support via Telefon und Ticket System Venabo
• Administration und Support vor Ort bei Kunden: Client Onsite Support in einem Hotel 
• Durchführung von Reparatur- und Servicearbeiten und Softwareinstallation bei Kunden: Remote Support via Team Viewer und Ninja One
• Installation und Konfiguration von Netwerkkomponenten: Router, WLAN, Switch sowie Drucker
• Betreuung von Client, und Peripherie-Systeme: VMware ESX, Windows Active Directory, MS365, Azure
• Installieren und Unterhalt von Hard- und Software: Notebooks für Kunden Aufsetzen, Bei Schäden und Fehlfunktion Hersteller Support Kontaktieren

Berufsbegleitende Ausbildung Informatiker EFZ

Benedict Schule Zürich

Fachrichtung Plattformentwickler ehem. Systemtechniker

2021 – 2023

Ergebnis der IPA Prüfung ausstehend.