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Rosa Sparacino

Rosa Sparacino

Front Office Agent

Talente
Lugano, LuganoMitglied seit 13. Mai 2024
·

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Über

Mein Name ist Rosa Sparacino, und ich verfüge über umfassende Erfahrung im

Bereich der Assistenz, insbesondere in der Unterstützung von

Führungskräften. Während meiner bisherigen Tätigkeiten habe ich meine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt und konnte stets dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität im Team zu steigern.

Darüber hinaus möchte ich Sie darauf hinweisen, dass ich plane, in naher

Zukunft in die Schweiz umzuziehen. Mein Partner lebt dort, und ich erhalte von ihm volle Unterstützung für diesen Schritt. Diese geplante Veränderung steht im Einklang mit meinen beruflichen Zielen, und ich bin fest entschlossen, mich nahtlos in Ihr Team einzubringen.

Ich bin äußerst kommunikativ, detailorientiert und behalte auch in stressigen

Situationen stets den Überblick. Meine Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu priorisieren und termingerecht zu erledigen, zeichnet mich besonders aus.

Zudem bringe ich ein hohes Maß an Diskretion und Vertraulichkeit mit.

Berufserfahrung

Verwaltung von Reservierungen, Check-in und Check-out für große internationale Kunden.

Fähigkeit, Telefonanrufe professionell zu beantworten und genaue Informationen bereitzustellen.

Arbeiten Sie mit dem Hotelpersonal zusammen, um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicherzustellen.

Verwaltung von Reservierungen und Kundenempfang.

Kenntnisse über Buchungssysteme und Nutzung von

Buchungsverwaltungssoftware.

Reservierungsverwaltung und Kundenservice in Deutsch,

Italienisch und Englisch.

Hohe Kommunikations-

, Kundenorientierungs- und

Beschwerdefähigkeiten.

Preisverhandlungen mit Kunden und Unternehmen.

Zubereitung von alkoholischen und alkoholfreien Getränken

Ausbildung

Sept 2014 - July 2017

AUSBILDUNG HOTELFACHFRAU

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