Senior CRM Consultant
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Bei cobra computer's brainware GmbH seit über 24 Jahren als Senior-Projektleiter und Abteilungsleiter tätig.
Meine Kernkompetenzen liegen in der strategischen Planung, detaillierten Analyse und operativen Umsetzung von CRM-Projekten, sowie in der Unterstützung des Vertriebs im Presales-Prozess.
Durch meine Expertise in den Bereichen Customer-Relationship-Management (CRM), Beratung und Projektplanung unterstützte ich zahlreiche Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung nachhaltiger Geschäftsprozesse und dem erfolgreichen Start und Weiterentwicklung Ihres CRM.
Senior-Projektleiter und Abteilungsleitung cobra computer's brainware GmbH
Januar 2001 - Heute
Bei cobra computer's brainware GmbH seit über 24 Jahren als Senior-Projektleiter tätig. Meine Kernkompetenzen liegen in der strategischen Planung, detaillierten Analyse und operativen Umsetzung von CRM-Projekten. Durch meine Expertise in den Bereichen Customer-Relationship-Management (CRM), Beratung und Projektplanung unterstützte ich zahlreiche Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung nachhaltiger Geschäftsprozesse und dem erfolgreichen Start Ihres CRM.
Kenntnisse: Analytische Fähigkeiten · Technischer Support · Technische Projektleitung und Projektplanung · Kundenservice und Kunden-Support · CRM Beratung und Consulting · IT-Beratung · Digitale Strategie · Microsoft SQL Server · Anpassung der CRM-Datenbanken · Erstellung von Lasten & Pflichtenheften · Integration & Schnittstellen · Anpassungen von Masken und Layouts · Vertriebsprozesse · Presales inkl. Erstellung Präsentationen
November 1994 - Februar 2000
Leiter einer Niederlassung und Verantwortlich für die Konzeption, Programmierung und termingerechter Umsetzung von Beleuchtungsystemen für Großveranstaltungen, Messen und Aussenwerbung. Leiter einer Niederlassung und Verantwortlich für die Konzeption, Programmierung und termingerechter Umsetzung von Beleuchtungsystemen für Großveranstaltungen, Messen und Aussenwerbung.
