Aminata Timite

Administration générale | Services généraux multi-sites | Support exécutif | Coordination opérationnelle | Développement commercial

Assistante Administrative Bilingue Senior – Services Généraux Multi-sites - GROUPE KIRENE (AGROCI) - Abidjan

(2023-02)

• Gestion administrative et coordination des services généraux sur trois (03) sites (maintenance, sécurité, hygiène, logistique)
• Accueil téléphonique et physique, orientation des visiteurs
• Réception du courrier, traitement et archivage
• Planification et organisation de réunions et séminaires (internes et externes)
• Support RH : suivi des dossiers du personnel, gestion des absences et des formations ; organisation de team building et autres événements
• Supervision des équipes (agents de surface, coursiers, assistants administratifs)
• Gestion de la caisse, suivi des factures et reporting à la Direction Administrative et Financière (DAF)
• Organisation et rédaction des comptes rendus des réunions du Comité de Direction
• Planification des missions et voyages d'affaires (billets, visas, hébergement, assurance) pour collaborateurs, consultants et partenaires
• Rédaction et traduction de correspondances en français et en anglais
• Gestion des stocks de fournitures de bureau et des frigos de visibilité
• Application et suivi des standards 5S et QHSE

Assistante Administrative Bilingue - AFRICAN SCHOOL OF ECONOMICS - Abidjan

(2022-07 - 2023-01)

• Gestion agenda, accueil et coordination administrative
• Gestion stocks Bureautiques
• Suivi de technicienne de Surface
• Suivi des présences enseignants/étudiants et gestion administrative
• Organisation d'événements académiques et appui au recrutement

Commerciale – Lancement Produits électroménagers et laptop ITEL - TRANSSION HOLDING (Maison mère ITEL) - Abidjan

(2021-10 - 2022-06)

• Lancement commercial des gammes ITEL (ordinateurs portables & électroménager)
• Développement portefeuille distributeurs/détaillants et prospection terrain
• Négociation partenariats, suivi des commandes et stocks
• Veille concurrentielle et analyse du marché

Conseillère Clientèle - WEBHELP - Abidjan

(2021-02 - 2021-06)

• Assurer la gestion de la relation client via e-mail, chat et appels téléphoniques
• Accompagner les clients dans le traitement de leurs commandes et le suivi de leurs comptes
• Identifier les problématiques rencontrées et proposer des solutions adaptées
• Fournir des informations claires sur l'utilisation de l'application Deliveroo
• Garantir la satisfaction client en assurant un suivi efficace des demandes

Assistante Opérationnelle - ETS TOURÉ MAMATA - Abidjan

(2020-01 - 2020-09)

• Gestion de plusieurs points de vente de Gaz butane, supervision d'équipes et fournisseurs
• Gestion des stocks, approvisionnements et suivi comptable
• Gestion des ressources humaines et coordination logistique

Assistante Administrative Bilingue - CAFECE INTERNATIONAL GROUP - Abidjan

(2019-12 - 2020-01)

• Accueillir, orienter et informer les candidats aux examens IELTS Life Skills dans le cadre de leurs démarches de visa
• Assurer l'inscription et le suivi administratif des candidats
• Dispenser des cours de base en préparation à l'examen IELTS
• Mettre à disposition les documents nécessaires à la préparation et au passage de l'examen
• Accompagner les candidats tout au long de leur parcours jusqu'à l'examen

LICENCE - ANGLAIS - Université Alassane Ouattara (2019)

BTS - RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION - Centre Universitaire Professionnalisé (2019)

BACCALAURÉAT - Lycée Classiques I (2019)