Assistante Administrative Bilingue Senior – Services Généraux Multi-sites - GROUPE KIRENE (AGROCI) - Abidjan
(2023-02)
- Gestion administrative et coordination des services généraux sur trois (03) sites (maintenance, sécurité, hygiène, logistique)
- Accueil téléphonique et physique, orientation des visiteurs
- Réception du courrier, traitement et archivage
- Planification et organisation de réunions et séminaires (internes et externes)
- Support RH : suivi des dossiers du personnel, gestion des absences et des formations ; organisation de team building et autres événements
- Supervision des équipes (agents de surface, coursiers, assistants administratifs)
- Gestion de la caisse, suivi des factures et reporting à la Direction Administrative et Financière (DAF)
- Organisation et rédaction des comptes rendus des réunions du Comité de Direction
- Planification des missions et voyages d'affaires (billets, visas, hébergement, assurance) pour collaborateurs, consultants et partenaires
- Rédaction et traduction de correspondances en français et en anglais
- Gestion des stocks de fournitures de bureau et des frigos de visibilité
- Application et suivi des standards 5S et QHSE
Assistante Administrative Bilingue - AFRICAN SCHOOL OF ECONOMICS - Abidjan
(2022-07 - 2023-01)
- Gestion agenda, accueil et coordination administrative
- Gestion stocks Bureautiques
- Suivi de technicienne de Surface
- Suivi des présences enseignants/étudiants et gestion administrative
- Organisation d'événements académiques et appui au recrutement
Commerciale – Lancement Produits électroménagers et laptop ITEL - TRANSSION HOLDING (Maison mère ITEL) - Abidjan
(2021-10 - 2022-06)
- Lancement commercial des gammes ITEL (ordinateurs portables & électroménager)
- Développement portefeuille distributeurs/détaillants et prospection terrain
- Négociation partenariats, suivi des commandes et stocks
- Veille concurrentielle et analyse du marché
Conseillère Clientèle - WEBHELP - Abidjan
(2021-02 - 2021-06)
- Assurer la gestion de la relation client via e-mail, chat et appels téléphoniques
- Accompagner les clients dans le traitement de leurs commandes et le suivi de leurs comptes
- Identifier les problématiques rencontrées et proposer des solutions adaptées
- Fournir des informations claires sur l'utilisation de l'application Deliveroo
- Garantir la satisfaction client en assurant un suivi efficace des demandes
Assistante Opérationnelle - ETS TOURÉ MAMATA - Abidjan
(2020-01 - 2020-09)
- Gestion de plusieurs points de vente de Gaz butane, supervision d'équipes et fournisseurs
- Gestion des stocks, approvisionnements et suivi comptable
- Gestion des ressources humaines et coordination logistique
Assistante Administrative Bilingue - CAFECE INTERNATIONAL GROUP - Abidjan
(2019-12 - 2020-01)
- Accueillir, orienter et informer les candidats aux examens IELTS Life Skills dans le cadre de leurs démarches de visa
- Assurer l'inscription et le suivi administratif des candidats
- Dispenser des cours de base en préparation à l'examen IELTS
- Mettre à disposition les documents nécessaires à la préparation et au passage de l'examen
- Accompagner les candidats tout au long de leur parcours jusqu'à l'examen
