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Franklin Keveen

Franklin Keveen

Administration · Recouvrement · Relation client · Commerce

Talents
AbidjanMembre depuis 16 septembre 2026
Word : contrats, mandats, notes d'informationCRM / ERP
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Word : contrats, mandats, notes d'informationCRM / ERP

À propos

Titulaire d'une Maîtrise en Droit Privé, j'ai travaillé plusieurs années dans le recouvrement, la gestion administrative, la vente et la gestion de stock. Je sais écouter, reformuler un problème et obtenir un accord quand la discussion est tendue : débiteurs, propriétaires, clients. Rigoureux, rapide à rédiger, à l'aise avec les outils bureautiques. Disponible immédiatement, mobile sur Abidjan et sa région.

Expérience

Chargé de Développement Commercial B2B at CAT Connection (2026-01 – 2026-03)

  • Prospection de plusieurs entreprises (grossistes, revendeuses, hôtels, supermarchés): plusieurs ont signé après une période d'essai.
  • Suivi des stocks et coordination des livraisons clients sous Excel.
  • Mise à jour des bases de données clients, relance des prospects et suivi des commandes.

Téléconseiller Commercial at Esaie Groupe International (2025 – 2025)

  • Appels sortants, argumentation commerciale et traitement des objections.
  • Contribution majeure à un objectif de confirmations atteint par l'équipe en trois semaines.
  • Mise à jour rigoureuse des bases de données prospects.

Agent de Recouvrement at Cabinet de Maître Amani Kouadio Jules (2022-02 – 2024-12)

  • Gestion en parallèle d'une quinzaine de dossiers de recouvrement amiable et contentieux, à Abidjan et dans les zones environnantes.
  • Négociation avec les débiteurs et les propriétaires: écoute active, reformulation du problème, accords de paiement.
  • Rédaction de contrats (habitation, partenariat), mandats, notes d'information.
  • Gestion d'un portefeuille locatif: loyers impayés, états des lieux, litiges.
  • Suivi des points de recouvrement et des bases de données sous Excel.

Gestionnaire de Stock & Responsable des Ventes at Glacier des Tropiques (2019 – 2022-02)

  • Encadrement d'une équipe de six personnes (cuisine, service, pizzaïolo): horaires, discipline, consignes.
  • Mise en place d'un contrôle de gestion strict ayant contribué à la hausse du chiffre d'affaires: inventaire quotidien, contrôle de caisse chaque soir, suivi des pertes et de la casse, rapprochement ventes / stock consommé.
  • Caisse tenue sans écart.

Formation

Maîtrise in Droit Privé – Université Félix Houphouët-Boigny, Cocody (2018 – 2018)

Licence in Droit Privé – Université Félix Houphouët-Boigny, Cocody (2016 – 2016)

Baccalauréat Série D – Collège Moderne Le Chandelier, Dabou (2011 – 2011)

Compétences

AdministrationRecouvrementRelation clientCommerce

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