Ibrahim Karamoko

Gestionnaire d’applications avec une expérience dans le déploiement, le support et le suivi des solutions digitales dans le secteur du transport. Habitué à accompagner les utilisateurs sur le terrain, réaliser des tests fonctionnels, analyser les anomalies, contrôler l’utilisation des outils et faire remonter les besoins d’évolution. Rigoureux, autonome et orienté satisfaction utilisateur.

Gestionnaire d’applications - IVOIROPSTECH

(2024-08)

• Réaliser des contrôles terrain et des visites inopinées en agences et en gares pour vérifier l’utilisation effective des solutions digitales.
• Effectuer des tests fonctionnels sur les applications web et mobiles et documenter les anomalies avant leur remontée à l’équipe technique.
• Analyser les incidents liés aux applications, au réseau et aux équipements afin d’identifier les causes et faciliter leur résolution.
• Contrôler la cohérence entre les opérations réalisées au guichet et les données enregistrées dans les applications.
• Assurer le suivi opérationnel des clients après déploiement et accompagner les responsables dans l’adoption des outils.
• Recueillir les retours terrain, identifier les besoins d’amélioration et contribuer à l’évolution fonctionnelle des solutions.

Commercial - SAPROLAIT

(2024-03 - 2024-08)

• Gestion du stock de produits laitiers, suivi des livraisons et inventaires périodiques.
• Supervision des commandes et de la distribution aux clients.

Commercial & Caissier - Station-service SHELL

(2021-03 - 2023-12)

• Suivi quotidien des stocks, mise à jour des rapports de vente et de stock, reporting journalier.

Stagiaire Informatique - Institut Supérieur Grâce Marie

(2020-10)

• Assistance informatique et mise à jour des données scolaires.

Licence - Gestion des Ressources Humaines - Institut Supérieur Grâce Marie, Koumassi (2021 - 2022)

BTS - Ressources Humaines et Communication - Groupe Loko, Marcory (2018 - 2020)

BAC série A2 - Groupe Loko, Marcory (2017 - 2018)