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Jean Jacques Trazié

Jean Jacques Trazié

Technicien en Tourisme et Hôtellerie

Talents
BouakéMembre depuis 8 juin 2026
Professionnelle en tourisme et hôtellerieAccueil physique et téléphonique des clientsGestion des réclamations et satisfaction clientCommunication interculturelle et gestion de clientèles internationalesAnimation, guidage et accompagnement touristiqueGestion des réservations et opérations de réception (check-in / check-out)Gestion des hébergements et suivi des séjoursFacturation, encaissement et clôture de caisseNotions de systèmes de réservation hôtelière (PMS) et GDS / AmadeusTechniques de vente, négociation et prospection commercialeMercatique touristique et promotion des destinationsConception et commercialisation de forfaits touristiquesTarification aérienne et billetterieSens aigu du service et de l'hospitalitéRigueur, organisation et gestion des prioritésTravail en équipe et adaptabilitéGestion du stress en environnement exigeantMicrosoft WordNotions de logiciels de réservation hôtelière (PMS)
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Professionnelle en tourisme et hôtellerieAccueil physique et téléphonique des clientsGestion des réclamations et satisfaction clientCommunication interculturelle et gestion de clientèles internationalesAnimation, guidage et accompagnement touristique

À propos

Technicien en Tourisme et Hôtellerie, doté de compétences en accueil client, gestion hôtelière et techniques commerciales, déterminé à offrir une expérience de voyage mémorable à chaque client. Rigoureux, dynamique et orienté service, avec une forte capacité d'adaptation et un intérêt marqué pour les métiers de l'hospitalité et du tourisme.

Expérience

Stagiaire Commercial – Vente de services télécom - École de la Fibre - Bouaké

(2021-01 - 2022-12)

  • Prospecté et conseillé des clients sur les offres fibre optique et 4G
  • Assuré la télévente et le suivi de la relation client par téléphone
  • Présenté et argumenté les offres commerciales auprès d'une clientèle variée
  • Contribué à l'atteinte des objectifs de vente de l'équipe

Formation

BTS Tourisme et Hôtellerie - Tourisme et Hôtellerie - EPCCI (2021-01 - 2022-12)

BTS Tourisme et Hôtellerie - Tourisme et Hôtellerie - EPCCI (2020-01 - 2021-12)

Baccalauréat série A2 - Général - Collège Référence Cores (2019-01 - 2020-12)

Brevet d'Études du Premier Cycle (BEPC) - Général - Lycée Henri Konan Bédié (HKB) (2016-01 - 2017-12)

Compétences

Technicien en Tourisme et Hôtellerie

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