Maimouna Kamara

Responsable contrôle crédit et Manager des opérations, je contribue à la maitrise du risque client, à la sécurisation des revenus et à l'amélioration de la performance. J'allie vision stratégique, rigueur et leadership pour conduire mes équipes et piloter les projets à fort impact. Engagée et orientée résultats, je mets mon expérience au service de la performance et de l'atteinte des objectifs de l'entreprise.

Responsable Contrôle Crédit at MIBEM-SARL (2021-10 – Present)

• Conception et déploiement d'outils de pilotage pour réduire le taux d'impayés et améliorer la visibilité des crédits clients
• Développement de tableaux de bord et d'indicateurs clés de performance (DSO, taux de recouvrement, anomalies) pour un suivi précis et un arbitrage efficace
• Mise en place de procédures de contrôle et de systèmes d'alerte pour la détection de fraudes ou d'anomalies comptables
• Optimisation du recouvrement grâce à la création de matrices de suivi et la mise en œuvre d'actions correctives ciblées
• Analyse et validation des limites de crédit clients garantissant la maîtrise des risques financiers et la conformité aux politiques internes
• Elaboration de plans d'actions ayant permis la réduction significative des créances échues et des encours clients, renforçant la liquidité et la fiabilité financière
• Audit des dépôts et identification d'anomalies sur les comptes clients via les inventaires, l'analyse de la balance âgée et l'exploitation des rapports financiers
• Management et pilotage d'une équipe de 35 gestionnaires de dépôts et 04 comptables zones, avec reporting journalier, hebdomadaire et mensuel
• Collaboration interservices avec les équipes commerciales et financières pour aligner les politiques de crédit et assurer une maîtrise durable des risques clients

Responsable des Opérations Pays - Côte d'Ivoire at KEYOPSTECH IVOIRE (Français) (2019-05 – 2021-09)

• Management des opérations avec supervision globale des activités et coordination des équipes terrain
• Développement du réseau de partenaires sur le territoire ivoirien, renforçant la couverture et la compétitivité commerciale.
• Pilotage de la performance des équipes et des clients, garantissant l'atteinte des objectifs opérationnels et financiers.
• Optimisation des processus ayant permis d'améliorer la qualité de service et les délais de traitements
• Gestion des risques opérationnels et mise en place de dispositifs de prévention pour sécuriser les activités.
• Mise en place de procédures de suivi et de contrôles des opérations, assurant la fiabilité et la conformité des pratiques.
• Gestion clients et service après-ventes incluant le traitement des remontées terrain (anomalies systèmes, difficultés rencontrées par les clients)
• Renforcement de la collaboration entre les partenaires transporteurs et les équipes internes pour fluidifier la chaîne logistique et améliorer la satisfaction client
• Mise en place des stratégies de commercialisation des produits agricoles des clients partenaires, favorisant l'accès aux marchés et l'augmentation des revenus
• Prise en charge et suivi de l'exécution des mission dans chaque zone, garantissant la cohérence et l'efficacité des opérations.
• Elaboration et animation des sessions de plan de mise à niveau et restructuration des entreprises agricoles (diagnostics, formations, expositions, ventes), contribuant au renforcement des capacités et à la compétitivité des acteurs
• Coordination opérationnelle des Journées Internationales de la Femme Agricultrice (JIFA'18) en partenariat avec le ministère de l'Agriculture et le ministère de la Femme, assurant la visibilité et la réussite de l'événement

Responsable des Opérations Commerciales at EcoMarketing - Ministère de l'Agriculture (Côte d'Ivoire) (2017-02 – 2019-04)

• Mise en place des stratégies de commercialisation des produits agricoles des clients partenaires, favorisant l'accès aux marchés et l'augmentation des revenus
• Prise en charge et suivi de l'exécution des mission dans chaque zone, garantissant la cohérence et l'efficacité des opérations.
• Elaboration et animation des sessions de plan de mise à niveau et restructuration des entreprises agricoles (diagnostics, formations, expositions, ventes), contribuant au renforcement des capacités et à la compétitivité des acteurs
• Coordination opérationnelle des Journées Internationales de la Femme Agricultrice (JIFA'18) en partenariat avec le ministère de l'Agriculture et le ministère de la Femme, assurant la visibilité et la réussite de l'événement

Commerciale Freelance- Apporteur d'affaires at DECRA ROOFING (Français) (2017-01 – 2018-12)

• Développement du portefeuille clients et accompagnement commercial
• Prospection et acquisition de nouveaux clients
• Négociation et conclusion de contrats
• Suivi et fidélisation des clients existants
• Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées, contribuant à l'augmentation du chiffre d'affaires.
• Gestion autonome des opérations commerciales, de la prospection à la clôture des ventes

Assistante Marketing & Commerciale at ACTICA- METROTILE (Belge) (2015-01 – 2017-01)

• Mise en place des opérations et coordination des activités commerciales
• Promotion et prospection des produits, études de marchés et services
• Responsables des services après-ventes et gestion de la base de données clients
• Veille concurrentielle
• Participation à l'organisation d'événements promotionnels et salon professionnels: ARCHIBAT 2015-
• Gestion des réseaux sociaux et animation de la communauté en ligne

Executive Certificate Management in PMP Gestion de projet – HAUTES ETUDES COMMERCIALES (HEC) (2024-11 – 2025-03)

CERTIFICATION INTERNATIONALE in CREDIT MANAGEMENT – CABINET CONSEILS ET GESTION D'ENTREPRISE (CCGE) (2023-04 – 2024-05)

CERTIFICATE in ANGLAIS INTENSIF: Professional practice speech – PERSONAL COACHING (2021-02 – 2021-08)

CERTIFICATION PROFESSIONNELLE in NEGOCIATION COMMERCIALE: Notion- Technique- Pratique – CABINET (2020-10 – 2021-01)

BTS in RESEAU INFORMATIQUES & TELECOMMUNICATION – ISCAE (2011-09 – 2013-09)

BACCALAUREAT in SERIE D – NOTRE DAME DES LACS (2010-09 – 2011-08)