Alberto Parra

Especialista en gestión administrativa y organización documental

Los Vilos, ChoapaMiembro desde 8 de octubre de 2025

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Sobre mí

Especialista en gestión administrativa y organización documental. Con más de 15 años de experiencia en las áreas de administración, control documental y atención al cliente. Conocimientos en realizar control de ingresos, ejecutar diversos requerimientos, generando borradores y reportes, revisar flujos, análisis, especialista en Excel nivel intermedio avanzado, generando bases de datos, tablas dinámicas, gráficos.

Experiencia

Analista DPRV - Asociación de Aseguradores de Chile

(2025-07)

Encargado de diseñar centro de anomalías.
Restablecer mesa de trabajo.

Ejecutivo comercial – Garantía técnicas - Avla Seguros

(2025-02 - 2025-06)

Atender y gestionar prospectos de nuevos negocios.
Responder solicitudes, consultas de renovación de contratos
Gestionar emisión de pólizas.

Ejecutivo de siniestros de garantías técnicas - Avla Seguros

(2023-12 - 2025-01)

Generar Finiquitos, orden de pagos.
Revisar y analizar informes de liquidador externo.
Realizar Recupero. Cobranza extrajudicial
Generar OC, pago a proveedores.

Gestor de siniestro HDI seguros - Servicios Transitorios Incosec

(2023-05 - 2023-11)

Ejecutar confirmación y seguimiento de agendamiento de ingreso a taller.
Comprobar y monitorear el ingreso de los siniestros a taller para evaluación
Preparar y recopilar información de avance de estado de siniestro.
Verificar que el taller registre correctamente la información en sistema.
Contrastar información de tiempos de entrega y actualizar cambios según correspondan
Capacitación del uso de los portales de la compañía.

Encargado documental y de seguros - Transportes Interandinos S.A

(2022-05 - 2022-12)

Verificar que el área desempeñe los objetivos establecidos, cumpliendo que las entregas y la recepción de los documentos se realicen con la mayor eficiencia. Ingresar los denuncios a la compañía de seguros, gestionar los pagos de los siniestros, visitar a los talleres de reparación, velando que se cumplan los tiempos de reparación.

Coordinar que los documentos de los equipos se encuentren actualizados. Manteniendo el registro de las revisiones técnicas, Soap, permiso de circulación, vigentes en el Software de la empresa.
Revisar con los proveedores externos los procesos en la reparación de los equipos siniestrados, ejecutando visitas cotidianas.
Gestionar que los equipos nuevos se integren a la póliza de seguros, efectuando sus respectivos procedimientos de inclusión: Fotografías, documentación.
Adaptar un nuevo método de ingreso de los siniestros, resolviendo que se ejecuten con un mejor tiempo de respuesta.
Estandarizar los procesos y registros de las tareas diarias.
Crear reunión de procedimientos con los liquidadores de las respectivas pólizas, diseñando pautas de trabajo, en conjunto con las otras áreas de la compañía.
Generar KPI. Indicadores de los tiempos de reparación.

Analista de Fraude y Auditoria - Seguros Sura

(2018-10 - 2022-04)

Analizar las alertas enviadas por el liquidador de siniestro, verificando si existen alertas de fraude, resolver las consultas de las distintas áreas, determinar las acciones a seguir con respecto a un dictamen. Auditoria en talleres.

Verificar los informes de los agentes externos, cumplan lo solicitado.
Gestionar borradores con los artículos de coberturas.
Visita en terreno de los talleres de la compañía, revisando que los procesos de reparación se registren en las tablas de auditorías.
Creador de la mesa de trabado de fraude, en la Asociación de Aseguradora (Aach).
Liderar proyecto de auditoria en talleres.
Realizar presentación del área de fraude, generando KPI de indicadores.

Analista de emisión de póliza - Ramos varios - Seguros Liberty

(2016-01 - 2018-09)

Analizar las propuestas de negocios, enviado por el agente o corredor. Evaluando que se cumplan las normativas de la compañía, con las tarifas del producto. Generando la emisión de la póliza, o reportar un error en el documento.

Comprobar tarificación.
Emitir endosos, coberturas adicionales (CAD)
Presupuestar nuevos negocios

Analista - Liquidador de siniestro - Mapfre Seguros

(2012-01 - 2015-12)

Revisión y analizar de informes de liquidación emitido por Liquidadores. asignación de talleres a los asegurados, atendiendo las consultas y dudas con respecto al procedimiento del siniestro.