Aldo Lembach

Comunicador Audiovisual, guionista/montajista, DiseñadorUX/UI y Soporte Informático. Apasionado por la narrativa visual y el soporte para empresas. Trabajemos juntos para transmitir el mensaje que tu proyecto necesita.

Mesa de ayuda at GeoVictoria (2026-01 – 2026-05)

Mesa de Ayuda - Soporte para plataforma Geovictoria.

• Configuraciones de usuario, carga de horarios, marcas y planificaciones
• Permisos y privilegios de cuentas, carga y reporte de datos
• Carga de permisos y horas extras, administración completa de la plataforma
• Configuración de herramientas de control biométrico
• Sistema de tickets Zoho Desk

Administrativo - mesa de ayuda at Administradora de servicios integrales ASI Retail Limitada - Metro Santiago (2023-07 – 2025-08)

Mesa de ayuda y Administrativo para ASI Retail, Contratista corporativo Metro S.A.

• Soporte informático, conectividad entre dispositivos, configuración de software
• Administración de geovictoria, creación de formularios y KPI's para informes de gestión
• Resolución de tickets a través de atención telefónica y correo
• Manejo de sistema de administración de tickets basados en formularios, SAP, Jotform
• Uso avanzado de Windows, AD, permisos
• Tareas de apoyo para recursos humanos (liquidaciones, obtención de documentación y certificados para el trabajador, atención de consultas)

Comunicador Audiovisual, fotógrafo freelance, editor-montajista at Busqueda Activa (2019-12 – 2025-01)

• Fotografía, video, clips & reels para redes sociales, montaje y edición
• Creación de guión y propuesta narrativa para ficción y publicidad

Mesa de ayuda Demre, Soporte reemplazo/Freelance at Universidad de Chile (2022-11 – 2023-01)

Mesa de ayuda durante el proceso de selección universitaria 2023

• Configuración de cuentas en active directory, correos y entrega de información
• Redacción de correos
• Soporte telefónico
• Sistema de tickets

Consultor Freelancer UX/UI Writer, content designer at GrowBetter Agency - Marketing Sostenible (2022-04 – 2022-07)

Asistente Freelancer UX/UI writer-designer. Inbound Marketing

• Diseño visual de aplicación para celulares
• Investigación UX
• Storytelling - UX writing Redacción
• Entrevistas

UX/UI designer, writer at Bootcamp UX/UI Design (2021-03 – 2021-06)

Parte del equipo desarrollador de la solución web Fundación Protectora de la Infancia

Captioner, traductor/editor, subtitulaje at Esteno Chile (2018-01 – 2019-11)

• Captioner, generador de subtítulos para TV nacional e internacional
• Editor, traductor inglés/español

Técnico de soporte de equipos informáticos at I-LINE S.A (2016-01 – 2017-08)

• Soporte internet, cable y telefonía empresas
• Atención al cliente
• Configuración remota de dispositivos

Guionista at Fundación Entre Niños (2013-06 – 2014-09)

Creador de contenido de ficción/educacional infantil.

• Co-guionista a cargo del proyecto de serie infantil "El Escondite," finalista del fondo Corfo 2014

Asistente de producción at Festival de Cine de Sanfic (2010-09 – 2010-10)

Pasantía estudiantil

• Coordinador de los diferentes eventos y charlas del festival

Técnico de soporte de equipos informáticos at Enjoy S.A. (2008-01 – 2009-11)

Departamento de Informática y Redes

• Trabajador en el área de Soporte Técnico y Conectividad y Redes

Técnico soporte informático part time at Systronic (2009-01 – 2009-09)

• Mantención e instalación de equipos

Diseñador de Interfaces, Diseñador UX/UI in UX/UI Design – Bootcamp Awakelab, Talento Digital Chile (2021-03 – 2021-06)

Comunicador Audiovisual in Comunicador Audiovisual mención guión para cine y televisión – UNIACC (2009 – 2014)

Ingeniería Civil Informática in Ingeniería Civil Informática – Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (2002 – 2005)