Empresa dedicada al manejo de tarjetas de crédito y sistemas de autoservicio. Mas de 50 personas a cargo.
PMO y PDM de Proyectos septiembre 2021 – Mayo 2022
Llevar el control de todos los proyectos del área de sistemas de autoservicio, gestionando los recursos humanos para Fabricación, integración y despacho de los terminales, esto incluido la gestión de los grupos de desarrollo y adquisiciones, además del manejo de los clientes de estos. Todo esto para llegar a entregar en forma, tiempo y costos los proyectos. Todo lo anterior con mas de 30 proyectos y más de 2000 terminales.
Logros:
- Terminales de Autoservicio de Fonasa, más de 700 a lo largo de todo Chile.
- Terminales de Autoservicio Registro Civil, más de 500 terminales a lo largo de todo Chile.
- Terminales de Autoservicio Enel, mas de 250 terminales a lo largo de todo Chile.
Empresa dedicada al autoservicio y servicios de ingeniería de mediciones y aeroespacial, creadores del primer ventilador para UCI Chileno, utilizado ampliamente en pandemia.
Gerente áreas de Fabricaciones, Instalaciones, Ingeniería y soporte a clientes. mayo 2011 – abril 2020
Comienzo en esta empresa como jefe de Proyectos, avanzando rápidamente, esto gracias al buen trabajo, relación con los clientes y cumplimiento de objetivos, asumiendo rápidamente otras responsabilidades. Dentro de las responsabilidades estaban:
- Manejo de proyectos en ejecución, desde su formulación con los clientes y toma de requerimientos, hasta la puesta en operaciones y post venta.
- Fabricación de terminales de autoservicio y definición de hardware a utilizar y su integración para la operación.
- Soporte: Mantención y corrección Electrónica y de hardware de equipamiento de nuestros clientes en tiempo y forma, de acuerdo a los estándares de calidad y SLA definidos para cada uno.
- Monitoreo: Coordinación y control del monitoreo de terminales de nuestros clientes, para una atención proactiva ante fallas y minimizar el down time de los terminales.
- Instalaciones: Coordinación con clientes referente a nuevas instalaciones de terminales y movimiento de estos a nivel nacional.
- Manejo y coordinación del personal y actividades de estas áreas.
- Negociación y manejo de proveedores nacionales e internacionales.
- Todo esto se aplica en la actualidad para Chile, Colombia, Argentina y Perú.
Logros:
- Terminales Autoservicio Lider – Servifacil con más de 400 terminales que hoy en día son un canal de la empresa independiente, dado su éxito.
- Creación de procedimientos y normas de funcionamiento de las distintas áreas de la empresa.
- Sistema contramedida de misiles Mirage – Fuerza aérea de chile.
- Apertura de la empresa al extranjero Colombia, Argentina y Perú.
- Terminales autoservicio Falabella, incluido el switch transaccional de estos, con mas de 300 terminales.
- ADP(Nasdak : ADP Broadbridge) -EEUU
Empresa americana dedicada al apoyo de la bolsa de comercio de EEUU, entregando la información física a los inversores y la mayor empresa de Payroll(Pago de nóminas de empleados) en EEUU, con 60 oficinas con más de 800 empleados en cada una y 3 turnos de funcionamiento.
Jefe área Redes, Seguridad y soporte- Dear Park – Long Island – NY agosto 2004 – marzo 2011
Me desempeñe en el rol de jefe del área de redes, seguridad y datacenter, con la principal responsabilidad de mantener un uptime de la red en un mínimo de 98.7% anual para 2 Warehouse de 25.000 mt2 cada uno, con más de 1700 empleados en 3 turnos (7x24). Todo esto incluido un equipo de trabajo de 30 personas para tales efectos. Además de administrar y controlar los diversos proyectos en curso en esta área.
Logros:
- Mantener un uptime de operaciones sobre el 99.2% por más de 5 años.
- Definición de todas las políticas de seguridad y contramedidas informáticas de la empresa.
- Ser la primera empresa a nivel mundial en implementar las impresoras Blueprint de gran capacidad (750 páginas por minuto), integrando las líneas de automatización de encuadernación, ensobrado y posteo de correo, llegando a enviar más de 4 millones de sobres por día.
- Gestionar el proyecto de cambio digital de la empresa, con termino dentro de los plazos y terminaos definidos.
Empresa dedicada a la seguridad informática, para empresas e instituciones de gran tamaño.
Jefe Área Seguridad Informática octubre 2001 – abril 2004
Tengo a cargo la planificación, gestión y control de todos los proyectos y soluciones de seguridad para diverso clientes, todos de gran tamaño.
Logros:
- Implementación de Firewalls de Armada de Chile, en operaciones hasta el día de hoy.
- Implementación de Firewalls de Fuerza Aérea de Chile, con sistema redundante ante fallas.
- Creación de normas de seguridad Enel Chile.
- Implementación de IDS de telefónica Chile.
