Ayleen Burgos

Soy una profesional con más de 10 años de experiencia en áreas administrativas, gestión pública y, más recientemente, en comunicación digital y manejo de redes sociales. Actualmente me desempeño como community manager en Radio Favorita, donde estoy a cargo de la creación de contenido informativo, redacción de noticias y su adaptación estratégica a distintas plataformas, lo que me ha permitido desarrollar una mirada ágil frente a la contingencia y un criterio comunicacional orientado a audiencias diversas.

A lo largo de mi trayectoria, he trabajado en instituciones públicas como la Cámara de Diputados, el Senado y la Municipalidad de Curicó, desempeñando funciones vinculadas a la coordinación territorial, atención a público, gestión de agendas y organización de actividades. Estas experiencias me han permitido fortalecer habilidades clave como la planificación, el trabajo en equipo, la resolución de problemas y la cercanía con la comunidad.

Además, mi experiencia liderando equipos en el Censo 2024 y gestionando un negocio propio, me ha entregado herramientas en liderazgo, organización y toma de decisiones, siempre con un enfoque práctico y orientado a resultados.

Me considero una persona proactiva, comprometida y con alta capacidad de adaptación, especialmente en entornos dinámicos donde la comunicación y la gestión eficiente son fundamentales.

A lo largo de mi trayectoria laboral he desarrollado una sólida experiencia en administración, atención de público, gestión territorial, coordinación y comunicación, desempeñándome en instituciones públicas y privadas con altos estándares de servicio y organización.

En la Cámara de Diputados y el Senado, me desempeñé como asesora territorial y administrativa, siendo responsable de la gestión de agendas, coordinación de reuniones, organización de actividades y atención directa a la ciudadanía. Entre mis principales responsabilidades estuvo la orientación y acompañamiento de personas en la resolución de requerimientos ante organismos públicos, incluyendo COMPIN, SUSESO y cajas de compensación. Gracias a una gestión cercana y eficiente, contribuí a agilizar trámites, fortalecer la vinculación con la comunidad y entregar respuestas oportunas a diversas necesidades ciudadanas.

En la Municipalidad de Curicó, como encargada del Departamento de Permisos de Circulación, tuve la responsabilidad de coordinar equipos de trabajo, supervisar procesos administrativos y asegurar una atención eficiente durante períodos de alta demanda. Entre mis logros destaca la organización de procesos que permitieron optimizar la atención de usuarios y garantizar el cumplimiento de los objetivos del departamento.

Como propietaria y encargada de Comercial Mundo Mágico, lideré la administración integral del negocio durante varios años. Estuve a cargo de la gestión de personal, compras, ventas, inventarios, contabilidad, finanzas y relaciones comerciales con proveedores y clientes. Entre mis principales logros se encuentra el desarrollo de una red de distribución a pequeños comercios de la provincia, el control eficiente de inventarios y la administración financiera del negocio, asegurando su funcionamiento y crecimiento sostenido.

En la empresa SEI participé en procesos logísticos y de control de inventario a nivel nacional, contribuyendo a la correcta gestión de stock y organización de productos. Esta experiencia fortaleció mis habilidades de planificación, control operativo y trabajo orientado al cumplimiento de procedimientos.

Actualmente, me desempeño en el área de comunicaciones digitales, creando contenido para medios y redes sociales. Esta labor me ha permitido desarrollar competencias en comunicación estratégica, redacción, gestión de plataformas digitales y vinculación con distintos públicos, aportando al posicionamiento y difusión efectiva de contenidos.

Mi experiencia profesional me ha permitido desarrollar habilidades de liderazgo, organización, trabajo en equipo, atención de público, resolución de problemas y gestión administrativa, siempre con un fuerte compromiso hacia el cumplimiento de objetivos y la entrega de un servicio de calidad.

Cursos

*Gestor General Municipal y Regional

*Administración y Atención al cliente

*Creación de Contenido Digitales

*Emprendimiento Social